クロネコメンバー割
宅急便の送料にご利用いただける、ヤマト運輸独自のプリペイド型電子マネーです。
事前にチャージしておくことで、タッチだけで支払えるうえ、宅急便の料金が割引になります。
ご注意ください
- クロネコメンバー割は、ヤマト運輸でのみチャージ・ご利用いただけるオリジナル電子マネーです。
- コンビニエンスストアなどでのチャージ・お支払いはできません。
- 宅急便コレクトなどの代金引換、運送保険のお支払いはできません。
- クロネコメンバーズカードは、最寄りのヤマト運輸営業所で発行のお手続きをお願いします。
「クロネコメンバー割」の種類
「クロネコメンバー割」には宅急便送料の割引率が異なる2種類の電子マネーがあります。
| 発送方法 | クロネコメンバー割 | クロネコメンバー割BIG |
|---|---|---|
| 宅急便送料の割引率 | 10% | 15% |
| 一回あたりのチャージ可能金額 | 3,000円～29,000円 ※最低チャージ金額は3,000円 |
50,000円～100,000円 ※最低チャージ金額は50,000円 |
| チャージ金額上限 | 100,000円 | 100,000円 |
| チャージ単位 | 1,000円 | 10,000円 |
「クロネコメンバー割」で支払った場合の宅急便送料
東京都から愛知県に、宅急便（60サイズ）を送った場合
サイズの測り方
荷物の大きさ（cm）は、縦・横・高さの合計です。
サイズ表
縦・横・高さの3辺計の大きさと実重量を比較し、大きい方のサイズの扱いになります。
| サイズ | 荷物の大きさ | 重さ |
|---|---|---|
| 60サイズ | 60cm以内 | 2kgまで |
| 80サイズ | 80cm以内 | 5kgまで |
| 100サイズ | 100cm以内 | 10kgまで |
| 120サイズ | 120cm以内 | 15kgまで |
| 140サイズ | 140cm以内 | 20kgまで |
| 160サイズ | 160cm以内 | 25kgまで |
お取り扱いできないお荷物については、下記をご確認ください。
クロネコメンバー割 割引後料金(税込)から各種割引を適用した場合
ご利用方法
クロネコメンバーズカードは、最寄りのヤマト運輸営業所で発行のお手続きができます。
ヤマト運輸営業所に設置の専用端末、もしくはセールスドライバーがご自宅・会社などへ訪問した際にチャージできます。
- ※取扱店・コンビニエンスストアではチャージすることができません。
ご自宅への集荷や、ヤマト運輸営業所へのお持ち込みで、宅急便運賃をお支払いいただく際に、カードをご提示いただき、「クロネコメンバー割でお願いします」とお伝えください。
クロネコメンバー割・クロネコメンバー割BIGがご利用可能な発送方法
| ご自宅や職場などから送る | ヤマト運輸営業所へ 持ち込む |
取扱店へ持ち込む | コンビニエンスストアへ 持ち込む |
宅配ロッカーから送る |
履歴は最新の20件までご確認いただけます。
また、最新情報の反映までにお時間がかかる場合があります。
クロネコメンバーズにログインし、左上のアカウント情報から「クロネコメンバーズカード」を選択してください。
なお、ログインされている会員に紐づくカードの発行履歴が無い場合は、「クロネコメンバーズカード」の項目は表示されません。
アプリを起動し、クロネコメンバーズにログインをします。
- ※ログインは、画面左上の「ログイン」よりお試しください
ログイン後、画面右下の「メニュー」タブを開きます。
「アカウント・設定」のアイコンをタップし、「クロネコメンバーズカード」を選択してください。
なお、ログインされている会員に紐づくカードの発行履歴が無い場合は、「クロネコメンバーズカード」の項目は表示されません。
店内の専用端末にてご確認いただけます。
受付にカードをご提示のうえ、「クロネコメンバー割の残高（履歴）を確認したい」とお伝えください。
セールスドライバーが持つ専用端末にて残高・履歴をご確認いただけます。
ご自宅などへの訪問時にカードをご提示のうえ、「クロネコメンバー割の残高 （履歴）を確認したい」とお伝えください。
対象サービス
| サービス | ご利用可能なお荷物 | 備考 |
|---|---|---|
| 宅急便 | 発払い・着払い・複数口 | 着払いには割引が適用されません。 |
| 宅急便コンパクト | 発払い・着払い | 着払いや、包装資材の購入には割引が適用されません。 |
| クール宅急便 | 発払い・着払い | 着払いには割引が適用されません。 割引対象は宅急便運賃です。クール料金には割引が適用されません。 |
| ゴルフ宅急便 | 片道・往復 | 包装資材の購入には割引が適用されません。 |
| スキー宅急便 | 片道・往復 | 包装資材の購入には割引が適用されません。 |
| 空港宅急便 | 片道・往復 | 割引対象は宅急便運賃です。空港手数料や、手ぶらサービス料金には割引が適用されません。 |
| 往復宅急便 | 発払い | ― |
| パソコン宅急便 | 発払い | 包装資材の購入には割引が適用されません。 |
| 宅急便タイムサービス | 発払い | 割引対象は宅急便運賃です。タイムサービス料金には割引が適用されません。 |
| 国際宅急便 | 発払い | お支払いはできますが、割引は適用されません。 |
- ※クロネコマーケットでの包装資材・生活用品のお支払いにもご利用いただけます。
- ※宅急便コレクトなど、代金引換のお支払いにはご利用いただけません。
ご利用いただけないサービス
以下のサービスはご利用いただけません。
| ネコポス | クロネコDM便 | クロネコゆうパケット |
よくあるご質問（FAQ）
「クロネコメンバー割」のFAQ一覧はこちらご注意事項
- 1クロネコメンバー割の有効期限は、最終利用日から5年間です。
有効期限を経過したクロネコメンバー割は、自動的に失効しますのでご注意ください。 - 2クロネコメンバー割の合算・換金・払い戻しはできません。
- 3「クロネコメンバー割」とnanaco、楽天Edy、WAONは併用できません。
- 4国外ではご利用いただけません。
- 5その他詳細については、
クロネコメンバー割利用規約をご確認ください。 - 6クロネコメンバー割が残高不足の場合、不足分は現金でお支払いいただくことも可能です。
その場合、残高の10％分（BIGの場合は15%分）を運賃から割引させていただきます。
