クロネコメンバー割

宅急便の送料にご利用いただける、ヤマト運輸独自のプリペイド型電子マネーです。
事前にチャージしておくことで、タッチだけで支払えるうえ、宅急便の料金が割引になります。

ご注意ください

  • クロネコメンバー割は、ヤマト運輸でのみチャージ・ご利用いただけるオリジナル電子マネーです。
  • コンビニエンスストアなどでのチャージ・お支払いはできません。
  • 宅急便コレクトなどの代金引換、運送保険のお支払いはできません。
  • クロネコメンバーズカードは、最寄りの直営店(宅急便センター)で発行のお手続きをお願いします。

「クロネコメンバー割」の種類

「クロネコメンバー割」には宅急便送料の割引率が異なる2種類の電子マネーがあります。

発送方法 クロネコメンバー割 クロネコメンバー割BIG
宅急便送料の割引率 10% 15%
一回あたりのチャージ可能金額 3,000円~29,000円
※最低チャージ金額は3,000円
50,000円~100,000円
※最低チャージ金額は50,000円
チャージ金額上限 100,000円 100,000円
チャージ単位 1,000円 10,000円

「クロネコメンバー割」で支払った場合の宅急便送料

東京都から愛知県に、宅急便(60サイズ)を送った場合

クロネコメンバー割832円 クロネコメンバー割BIG785円

※金額はすべて税込表示です。

さらに「クロネコメンバー割」は、各種割引と併用も可能です。

東京都から愛知県に、宅急便(60サイズ)を送った場合

クロネコメンバー割562円 クロネコメンバー割BIG515円

※金額はすべて税込表示です。

割引送料の確認方法

宅急便の割引送料を確認する際は、「料金・お届け予定日検索」の検索結果ページで「クロネコメンバー割」が適用された料金をご覧ください。

ご利用方法

クロネコメンバーズカードは、最寄りの直営店(宅急便センター)で発行のお手続きができます。

1 クロネコメンバー割にチャージする

ヤマト運輸直営店に設置の専用端末、もしくはセールスドライバーがご自宅・会社などへ訪問した際にチャージできます。

  • 取扱店・コンビニエンスストアではチャージすることができません。
2 クロネコメンバー割で支払う

ご自宅への集荷や、ヤマト運輸直営店へのお持ち込みで、宅急便運賃をお支払いいただく際に、カードをご提示いただき、「クロネコメンバー割でお願いします」とお伝えください。

クロネコメンバー割・クロネコメンバー割BIGがご利用可能な発送方法

ご自宅や職場などから送る ヤマト運輸直営店へ
持ち込む
取扱店へ持ち込む コンビニエンスストアへ
持ち込む
宅配ロッカーから送る
3 残高・利用履歴を確認する

履歴は最新の20件までご確認いただけます。
また、最新情報の反映までにお時間がかかる場合があります。

クロネコメンバーズサイトで確認する

クロネコメンバーズにログインし、左上のアカウント情報から「クロネコメンバーズカード」を選択してください。
なお、ログインされている会員に紐づくカードの発行履歴が無い場合は、「クロネコメンバーズカード」の項目は表示されません。

公式アプリで確認する

アプリを起動し、クロネコメンバーズにログインをします。

  • ログインは、画面左上の「ログイン」よりお試しください

ログイン後、画面右下の「メニュー」タブを開きます。
「Myページ」のアイコンをタップし、「クロネコメンバーズカード」を選択してください。
なお、ログインされている会員に紐づくカードの発行履歴が無い場合は、「クロネコメンバーズカード」の項目は表示されません。

ヤマト運輸直営店で確認する

店内の専用端末にてご確認いただけます。
受付にカードをご提示のうえ、「クロネコメンバー割の残高(履歴)を確認したい」とお伝えください。

集荷・配達時セールスドライバーに確認する

セールスドライバーが持つ専用端末にて残高・履歴をご確認いただけます。
ご自宅などへの訪問時にカードをご提示のうえ、「クロネコメンバー割の残高 (履歴)を確認したい」とお伝えください。

対象サービス

サービス ご利用可能なお荷物 備考
宅急便 発払い・着払い・複数口 着払いには割引が適用されません。
宅急便コンパクト 発払い・着払い 着払いや、包装資材の購入には割引が適用されません。
ネコポス ご利用いただけません
クール宅急便 発払い・着払い 着払いには割引が適用されません。
割引対象は宅急便運賃です。クール料金には割引が適用されません。
ゴルフ宅急便 片道・往復 包装資材の購入には割引が適用されません。
スキー宅急便 片道・往復 包装資材の購入には割引が適用されません。
空港宅急便 片道・往復 割引対象は宅急便運賃です。空港手数料や、手ぶらサービス料金には割引が適用されません。
往復宅急便 発払い
パソコン宅急便 発払い 包装資材の購入には割引が適用されません。
クロネコDM便 ご利用いただけません
宅急便タイムサービス 発払い 割引対象は宅急便運賃です。タイムサービス料金には割引が適用されません。
国際宅急便 発払い お支払いはできますが、割引は適用されません。
  • クロネコマーケットでの包装資材・生活用品のお支払いにもご利用いただけます。
  • 宅急便コレクトなど、代金引換のお支払いにはご利用いただけません。

よくあるご質問(FAQ)

ご注意事項

  1. 1クロネコメンバー割の有効期限は、最終利用日から5年間です。
    有効期限を経過したクロネコメンバー割は、自動的に失効しますのでご注意ください。
  2. 2クロネコメンバー割の合算・換金・払い戻しはできません。
  3. 3「クロネコメンバー割」とnanaco、楽天Edy、WAONは併用できません。
  4. 4国外ではご利用いただけません。
  5. 5その他詳細については、PDFファイルを開きますクロネコメンバー割利用規約をご確認ください。
  6. 6クロネコメンバー割が残高不足の場合、不足分は現金でお支払いいただくことも可能です。
    その場合、残高の10%分(BIGの場合は15%分)を運賃から割引させていただきます。

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