共通メニューに移動
ページ本⽂に移動
フッターに移動
個人のお客さま
法人のお客さま
企業サイト
サイトマップ
JP
EN
CN
送る
受け取る
サービス
よくあるご質問
お問い合わせ
クロネコメンバーズ
サイト内検索
サイト内検索
閉じる
このページは、JavaScriptという技術を使用しています。
JavaScriptの設定がオンにされていない場合、適切な表示・操作を行えないことがありますのでご了承ください。
ヤマト運輸 総合トップ
各種約款
各種約款
商品・サービスに係る約款
宅急便約款(認可年月日:令和6年3月29日)[PDF:516KB]
宅急便コンパクト約款(認可年月日:令和6年3月29日)[PDF:521KB]
「ネコポス」「こねこ便」約款(認可年月日:令和6年6月27日)[PDF:535KB]
クロネコゆうパケット約款(認可年月日:令和5年9月15日)[PDF:548KB]
クロネコゆうメール約款(認可年月日:令和6年1月18日)[PDF:216KB]
「らくらく家財宅急便」運送約款(認可年月日:令和4年1月5日)[PDF:652KB]
国際宅配便約款(認可年月日:令和2年1月23日)[PDF:272KB]
UPSサービス約款(ユーピーエス・ジャパン株式会社:2023年12月24日)[PDF:326KB]
EAZY約款(認可年月日:令和2年11月11日)[PDF:226KB]
留学宅急便運送約款(認可年月日:令和3年4月1日)[PDF:313KB]
JITBOXチャーター便約款(認可年月日:令和2年1月13日)[PDF:342KB]
宅配便利用約款(認可年月日:令和3年3月25日))[PDF:385KB]
運送に係る約款
標準貨物自動車運送約款(最終改正:令和6年 国土交通省告示第210号)[PDF:7.6MB]
標準貨物自動車利用運送約款(最終改正:平成31年国土交通省告示第320号)[PDF:510KB]
標準貨物軽自動車運送約款(最終改正:令和6年 国土交通省告示第210号)[PDF:312KB]
国内利用航空運送約款(認可年月日:令和3年3月25日)[PDF:399KB]
標準引越運送約款(最終改正:令和6年 国土交通省告示第210号)[PDF:136KB]
標準国際利用航空運送約款(最終改正:平成元年国土交通省告示第908号)[PDF:200KB]
港湾運送約款 (認可年月日:令和3年4月1日) [PDF:197KB]
港湾荷役料金表 [PDF:1.18MB]
標準内航利用運送約款(最終改正:平成31年国土交通省告示第320号)[PDF:176KB]
JIFFA 国際複合一貫運送約款2013年(最終改正:令和3年3月25日)[PDF:492KB]
標準外航利用運送約款(最終改正:平成31年国土交通省告示第320号)[PDF:195KB]
JIFFA WAY BILL約款2013年(最終改正:令和3年3月25日)[PDF:496KB]
標準鉄道利用運送約款(最終改正:平成31年国土交通省告示第320号)[PDF:152KB]
保管に係る約款
標準倉庫寄託約款(乙)(最終改正:昭和56年3月4日 港倉第11号)[PDF:138KB]
標準冷蔵倉庫寄託約款(乙)(最終改正:昭和56年3月4日 港倉第11号)[PDF:142KB]
標準トランクルームサービス約款
(最終改正 平成19年9月6日 国政参施第8号) [PDF:165KB]
クロネコメンバーズ規約
クロネコメンバー割利用規約[PDF:194KB]
宅急便店頭受取りサービス利用規約[PDF:239KB]
お知らせ通知利用規約[PDF:208KB]
宅配ロッカー発送サービス利用規約[PDF:133KB]
宅急便送り状印字(WEB)サービス利用規約[PDF:323KB]
送り状発行システムC2利用規約[PDF:129KB]
楽天Edyサービス利用約款[PDF:287KB]
WAON利用約款[PDF:297KB]
nanacoカード会員規約[PDF:353KB]
クロネコ クレカ払い規約(利用者向け)[PDF:148KB]
置き配サービス利用規約[PDF:507KB]
その他
標準旅行業約款(最終改正:令和2年3月2日観光庁・消費者庁告示第1号)[PDF:1.8MB]
労働者派遣に関する情報公開(制定年月日:令和3年4月1日) [PDF:115KB]
営業倉庫一覧(最終更新:令和6年11月1日)[PDF:270KB]
店舗検索
電話で集荷
Webで集荷
スマホで送る