クロネコメンバーズカード
特徴
- ※カードデザインはイメージです。実際とは異なる場合があります。
入会費・年会費・初回発行手数料はすべて無料!
クロネコメンバーズカードは、クロネコメンバーズに会員登録された方に発行している、会員カードです。
全国のヤマト運輸営業所に設置している店頭端末「ネコピット」に、簡単にログインできます。
「ネコピット」では、手書きせずに送り状を発行できるサービスなどをご利用いただけます。
カードのタイプ
2つのタイプから選べる！
カードタイプの比較
| 電子マネーカード | モバイルカード （携帯画面メモ） |
|
|---|---|---|
| ネコピットへのログインが簡単 | ◯ | ◯ |
| 宅急便の送料を支払える | ◯ | ✕ |
| 宅急便の送料が割引になる | ◯ | ✕ |
| 発行手数料 | 初回無料 2枚目以降（※1）300円（税込） |
無料 |
- ※1クロネコメンバー割からクロネコメンバー割BIGへの切り替えなどの場合も、300円（税込）が必要です。
よくあるご質問
「クロネコメンバーズカード」のFAQ一覧はこちらご利用開始までの流れ
カード発行のお申込み方法
ヤマト運輸の営業所にて発行可能です。詳しくはお近くのスタッフにお尋ねください。
クロネコメンバーズ電子マネーカードのnanaco・楽天Edy・WAONについて
クロネコメンバーズ電子マネーカードには「クロネコメンバー割（クロネコメンバー割BIG）」の他に、nanaco・楽天Edy・WAONのいずれかが付帯します。
付帯する電子マネーは、一般のnanaco・楽天Edy・WAONとは、チャージできる場所が異なりますのでご注意ください。
また、クロネコメンバーズ電子マネーカードに付帯する電子マネーでも宅急便の送料をお支払いいただけますが、宅急便の送料は割引されません。
宅急便の送料の割引をご希望の場合は、「クロネコメンバー割」にチャージのうえ「クロネコメンバー割」でお支払いください。
クロネコメンバーズ電子マネーカードをお申し込みの際に、nanaco・楽天Edy・WAONより1つを選択していただいております。
電子マネーの比較
電子マネーカード付帯
nanaco
電子マネーカード付帯
楽天Edy
電子マネーカード付帯
WAONカード
基本情報
発行条件
| 15歳以下の方は 親権者の同意が必要です |
- | 16歳以上 |
クロネコメンバーズ退会後の電子マネー利用
| × nanaco側で停止処理 |
○ | ○ |
紛失・盗難時の再発行時残高保証
| ○ 再発行カードにダウンロード |
× | ○ 再発行カードにダウンロード |
故障時の再発行時残高保証
| ○ 再発行カードにダウンロード |
○ 口座振込での払い戻し |
○ 再発行カードにダウンロード |
利用方法
利用できる場所
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- ※宅急便の送料にもご利用いただけますが、割引の対象にはなりません。
- ※宅急便の送料でご利用の際、「クロネコメンバー割」と付帯電子マネーは併用できません。
チャージできる場所
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- ※ヤマト運輸営業所ではチャージすることができません。
チャージ方法
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ポイント
電子マネーポイント
| nanacoポイント 100円（税込）→1P |
楽天スーパーポイント 200円（税込）→1P
|
WAONポイント 200円（税込）→1P |
- ※楽天スーパーポイントを付与するには楽天口座を登録していただく必要があります。
ご登録は、クロネコメンバーズサイトへログイン後、クロネコメンバーズカード「ラインナップをみる」から設定できます。
各電子マネーについての詳細は、それぞれの公式サイトを参照してください。
- ※「nanaco（ナナコ）」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
- ※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーです。
- ※「WAON（ワオン）」は、イオン株式会社が管理および運営するプリペイド型電子マネーです。
紛失・再発行時のお手続き
お問い合わせ先
故障・紛失・盗難などによる手続き、クロネコメンバーズ電子マネーカードの再発行を希望されるお客さまは、以下にお電話ください。
クロネコメンバーズ専用窓口
（年中無休 9:00～18:00）
0120-36-9625
再発行までの日数
通常お申し込みから2～3週間ほどいただいております。
- ※年末年始・ゴールデンウィークなどの期間中は、状況によって3週間以上かかる場合がございます。
再発行手数料
故障の場合：無料
紛失等の場合：300円（税込）
よくあるご質問
ご注意事項
- 1クロネコメンバー割BIGをご利用希望のお客さまは、BIG専用カードが必要です。
- 2電子マネーカードの解約は、残高確認の手続きがあるため、インターネットからはできません。
大変お手数ですが、クロネコメンバーズ専用窓口にご連絡ください。
0120-36-9625（年中無休 9:00～18:00）
- ※「nanaco（ナナコ）」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
- ※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーです。
- ※「WAON（ワオン）」は、イオン株式会社が管理および運営するプリペイド型電子マネーです。