ご利用方法
お手元に送り状がない場合
webから集荷を申し込む際に、発送方法で「送り状のご用意がまだの方」を選択します。お届け先や、ご依頼主、荷物の内容を設定すると、手書きの送り状などを用意せずに荷物を送ることができます。
送り状をお持ちの場合
手書きの送り状や、すでに発行済みの送り状をお持ちの場合は、webから集荷を申し込む際に、発送方法で「送り状をご用意済みの方」を選択します。
集荷可能な時間帯と受付締切時間
| ご指定可能な時間帯 | 13:00まで | 14:00 ～ 16:00 |
16:00 ～ 18:00 |
17:00 ～ 18:30 |
|---|---|---|---|---|
| 受付締切時間 | 当日10:00まで受付 | 当日14:00まで受付 | 当日16:00まで受付 | 当日17:00まで受付 |
集荷受付時間は地域により異なる場合があります。詳しくは各地区のサービスセンターへお問い合わせください。
対象サービス
| サービス | ご利用可能なお荷物 | 備考 |
|---|---|---|
| 宅急便 | 発払い・着払い・複数口 | 複数口をご利用の場合は、「国内に送る」の荷物の内容設定個数を選択します。 |
| 宅急便コンパクト | 発払い・着払い | 「国内に送る」のご利用サービス選択で「宅急便コンパクト」を指定します。 |
| ネコポス | ご利用いただけません | ー |
| クール宅急便 | 発払い・着払い | 「国内に送る」のご利用サービス選択で「クール宅急便」を指定します。 |
| ゴルフ宅急便 | 片道・往復 | 「ゴルフ場に送る」を選択します。 |
| スキー宅急便 | 片道・往復 | 「スキー場に送る」を選択します。 |
| 空港宅急便 | 片道・往復 | 「空港に送る」を選択します。 |
| 往復宅急便 | 発払い | 宿泊施設との往復配送に利用できます。「宿泊施設に送る」を選択します。 |
| パソコン宅急便 | 発払い・着払い | 「国内に送る」のご利用サービス選択で「パソコン宅急便」を指定します。 |
| クロネコDM便 | ご利用いただけません | ー |
| 宅急便タイムサービス | ご利用いただけません | ー |
| ヤマト便 | ご利用いただけません | ー |
| 国際宅急便 | ご利用いただけません | ー |
よくあるご質問（FAQ）
「集荷申し込み」のFAQ一覧はこちらご注意事項
- ゴルフ宅急便・スキー宅急便・空港宅急便・宿泊施設向け往復宅急便は、一般の宅急便より1日多く日数がかかります。
- ご使用日の前日迄にお荷物が到着するようご依頼ください。
- お急ぎの場合は、お電話で担当セールスドライバーに直接ご依頼ください。
- 災害や交通事情などにより、ご指定いただいた集荷日時もしくは配達日時のお伺いができない場合があります。
- 集荷受付をキャンセルしたい場合は、各地域のサービスセンターへお問い合わせください。
