発送方法・お支払い方法

ご自宅や職場などから送る

インターネットまたはお電話で集荷のお申し込みをいただければ、お客さまのご自宅まで担当セールスドライバーがお伺いします。

集荷可能な時間帯と受付締切時間(インターネット申し込み)

※この表はスクロールすることができます。
ご指定可能な時間帯 13:00まで 14:00~16:00 16:00~18:00 17:00~18:30
受付締切時間 当日10:00 まで受付 当日14:00 まで受付 当日16:00 まで受付 当日17:00 まで受付

集荷受付時間は地域により異なる場合があります。詳しくは各地区のサービスセンターへお問い合わせください。

ご注意事項

  • ゴルフ宅急便・スキー宅急便・空港宅急便・宿泊施設向け往復宅急便は、一般の宅急便より1日多く日数がかかります。
    ご使用日の前日迄にお荷物が到着するようご依頼ください。
  • お急ぎの場合は、お電話で担当セールスドライバーに直接ご依頼ください。
  • 災害や交通事情などにより、ご指定いただいた集荷日時もしくは配達日時のお伺いができない場合があります。
  • 集荷受付をキャンセルしたい場合は、各地域のサービスセンターへお問い合わせください。
ご利用いただけるサービス
ご利用いただけるお支払い方法
現金 クロネコメンバー割
(※1)
QRコード決済 電子マネー オンライン決済 クレジットカード
  1. ※1着払いの際、お支払いにクロネコメンバーズカードをご利用いただくいただくことは可能ですが、クロネコメンバー割の割引サービスは適用されません。

インターネットで集荷を依頼する

宅急便はスマホで送れる。送り状も、お支払いも、ぜんぶスマホで!
LINEで簡単に、お届け先住所などの確認もできます。

スマートフォン・携帯電話からの
お問い合わせ

ナビダイヤル 0570-200-000

[通話料有料]
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)

固定電話からのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-01-9625

受付時間 : 8:00〜21:00(年中無休)

050IP電話からのお問い合わせ 
050-3786-3333

ヤマト運輸直営店へ持ち込む

1個につき100円引き
クロネコメンバーズなら150円引き

お客さまのご利用しやすい直営店よりお荷物を送ることができます。

お近くの取扱店はこちらから探せます

ご利用いただけるサービス
ご利用いただけるお支払い方法
  1. ※1着払いの際、お支払いにクロネコメンバーズカードをご利用いただくいただくことは可能ですが、クロネコメンバー割の割引サービスは適用されません。
  2. ※2オンライン決済でのお支払いは、宅急便をスマホで送る場合のみご利用いただくことが可能です。

宅急便はスマホで送れる。送り状も、お支払いも、ぜんぶスマホで!
LINEで簡単に、お届け先住所などの確認もできます。

取扱店へ持ち込む

1個につき100円引き

お近くの取扱店からお荷物を送ることができます。看板・のぼり旗のあるお店でご利用ください。

  • 一部店舗では、サービスのお取り扱いをしていない場合があります。

お近くの取扱店はこちらから探せます

ご利用いただけるサービス
宅急便 宅急便コンパクト クール宅急便 ゴルフ宅急便 スキー宅急便 空港宅急便
往復宅急便 パソコン宅急便 宅急便タイム
サービス
国際宅急便    
ご利用いただけるお支払い方法
現金 クロネコメンバー割 QRコード決済 電子マネー オンライン決済 クレジットカード
コンビニエンスストアへ持ち込む

1個につき100円引き

お近くのコンビニエンスストアからお荷物を送ることができます。看板・のぼり旗のあるお店でご利用ください。

お近くのコンビニエンスストアはこちらから探せます

ご利用いただけるサービス
宅急便 宅急便コンパクト クール宅急便 ゴルフ宅急便 スキー宅急便 空港宅急便
往復宅急便 パソコン宅急便 宅急便タイム
サービス
国際宅急便    
  • 宅急便コンパクトの着払いはご利用いただけません。
  • 180サイズ以上の荷物は一部コンビニエンスストアでは発送を承ることができかねますので、ご注意ください。
ご利用いただけるお支払い方法
現金 クロネコメンバー割 QRコード決済 電子マネー オンライン決済
(※1)
クレジットカード
  • コンビニエンスストアによってご利用可能なお支払い方法が異なります。詳しくは各コンビニエンスストアにお問い合わせください。
  1. ※1オンライン決済でのお支払いは、宅急便をスマホで送る場合のみご利用いただくことが可能です。

宅急便はスマホで送れる。送り状も、お支払いも、ぜんぶスマホで!
LINEで簡単に、お届け先住所などの確認もできます。

  • セブン-イレブン・ファミリーマートに限ります。
宅配ロッカーから送る

クロネコメンバーズ限定

ご自宅のマンションなどに設置されている宅配ロッカーからお荷物を発送できます。お荷物の集荷依頼と運賃精算はクロネコメンバーズサービスよりお申し込みいただけます。

サービスの詳しいご案内はこちら

ご利用いただけるサービス
宅急便 宅急便コンパクト クール宅急便 ゴルフ宅急便 スキー宅急便 空港宅急便
往復宅急便 パソコン宅急便 宅急便タイム
サービス
国際宅急便    
ご利用いただけるお支払い方法
現金 クロネコメンバー割 QRコード決済 電子マネー オンライン決済 クレジットカード

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