「受け取る」を便利にするサービス

受け取る日時・場所を変更する

好きな時間、好きな場所で。

「平日は残業」
「休日も予定があり、荷物を受け取る暇がない」
クロネコメンバーズなら、ご都合のよい日・時間帯や場所での受け取りに変更できます。
お届け場所をコンビニやロッカーに指定すれば、夜中でも受け取れます。

通知の受信設定が必要
お届け予定通知
お届け予定日時の通知を受け取る

お荷物のお届け予定日時の通知を受け取ることができます。
都合が悪い場合は、その通知から受け取り日や時間帯、場所を変更することもできます。

受け取り日時・場所変更
受け取る日時を変更する

ご自宅での受け取り日・時間帯を、ご都合に合わせて変更できます。「荷物のお問い合わせ」よりご利用ください。
受け取り日時は2回まで、受け取り場所は1回変更できます。

受け取り日時・場所変更
ヤマト運輸直営店で受け取る

お荷物の受け取り場所をヤマト運輸直営店に変更できます。
クール宅急便や往復宅急便のお荷物なども受け取れる他、お荷物のサイズや数にも制限がありません。

通知の受信設定が必要
受け取り日時・場所変更
コンビニなどの取扱店で受け取る

お荷物の受け取り場所を、コンビニなどの取扱店に変更できます。
夜遅くまで営業しているコンビニなら、お時間を気にせず、いつでも受け取りにいけます。

通知の受信設定が必要
受け取り日時・場所変更
街のロッカーで受け取る

お荷物の受け取り場所を、宅急便の受け取りに対応したロッカー(PUDOステーション)に変更できます。お時間を気にせず、通勤・通学途中や外出先で受け取れます。

受け取り日時変更
音声アシスタントで受け取る

話しかけるだけで当日受け取る荷物を確認できます。受け取り日時の変更も可能。設定をすればリマインダーが受け取り日時をリマインドしてくれます。

外出先から再配達連絡する

帰宅してすぐ。帰り道でも。

「帰宅したら不在票があった」
「もっと早くにわかっていれば今日受け取れたのに」
クロネコメンバーズなら、ご不在のお知らせを外出先で確認して再配達依頼ができるので、帰宅後すぐにお荷物を受け取れます。

通知の受信設定が必要
ご不在通知
ご不在時の通知を受け取る

荷物のお届けに伺ってご不在だった場合に、通知が届きます。
帰宅して不在票を確認しなくても外出先から再配達依頼ができます。

再配達依頼
自宅で受け取る

受け取れる日時を再度指定して、ご自宅で受け取れます。
ご不在連絡eメールをご利用の場合、メールに記載のURLからも再配達依頼ができます。

再配達依頼
ヤマト運輸直営店で受け取る

クロネコメンバーズの方であれば、通常ご自宅への再配達しかできないお荷物もヤマト運輸直営店で受け取れます。
送り状番号をご存知であれば、不在票がなくてもご利用いただけます。

通知の受信設定が必要
再配達依頼
コンビニなどの取扱店で受け取る

お荷物の受け取り場所を、コンビニなどの取扱店に変更できます。
夜遅くまで営業しているコンビニなら、お時間を気にせず、いつでも受け取りにいけます。

通知の受信設定が必要
再配達依頼
街のロッカーで受け取る

お荷物の受け取り場所を、宅急便の受け取りに対応したロッカー(PUDOステーション)に変更できます。お時間を気にせず、通勤・通学途中や外出先で受け取れます。

受け取りやすい時間帯や場所を指定する

あなたの生活に合わせてお届け。

「昼間は仕事や学校があって荷物を受け取れない」
「毎回土日を再配達の希望にしていた」
クロネコメンバーズなら、荷物を受け取りやすい時間帯や場所を
生活リズムに合わせて指定できます。

通知の受信設定が必要
Myカレンダーサービス
曜日ごとに受け取りやすい時間帯や場所をあらかじめ指定する

曜日ごとに受け取りやすい時間帯や場所をあらかじめ指定でき、お荷物の受け取り日時がご指定の内容に自動で変更されます。
お届け前に送られてくるメールから、日時・場所の変更も可能です。

旧住所宛の荷物を受け取る

引越しが決まったらお忘れなく。

「通販サイトで旧住所を指定してしまった」
「知り合いが旧住所宛に荷物を送ってくれた」
クロネコメンバーズなら、自動的に新しい住所に転送できるので、
そのまま旧住所に荷物が届いてしまう心配がなくなります。

宅急便転居転送サービス
旧住所宛の荷物を新住所で受け取る

引越前の住所宛に送られてきたお荷物を、引越後の住所(国内)へ自動的に転送します。お申し込みいいただくと、1年間転送が適用されます。

  • 1年以上ご利用される場合は、再度お申し込みください。

宅急便をもっと便利に!

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