セールスドライバーの
仕事内容を知る

セールスドライバー(SD)は、ヤマト運輸の集配車を使って担当エリアのお客さまへ
荷物を配達・集荷することに加えて、セールス活動も行うドライバーです。
地域に寄り添いながら、安心で信頼できるサービスを提供します。

MOVIE

セールスドライバー(SD)の
仕事内容を紹介します。

実際に働くSDの1日に密着。
職場の雰囲気や働く魅力を、SDの生の声とともにご紹介します。

3分で
わかる

SCHEDULE

チームで支え合う！
セールスドライバー(SD)の1日

SDは、チーム一丸となって業務に取り組んでいます。
例えば、繁忙期には営業所全員で朝の積み込みをしたり、
商談の時間を長めに取りたい時には他のメンバーが集荷・配達をサポートします。
また、１週間連休や記念日休暇などの制度があり、休暇を取りやすい環境が整っています。
※シフト勤務のため一例となります。業務量に合わせて出勤、退勤時間を調整します。

STEP UP

1人前のSDになるまでのステップ

ヤマト運輸の独自研修カリキュラム(座学と実技)を通じて、
未経験でも安心してプロドライバーになることができます。

step1 入社時研修

入社時研修では、企業理解を深めつつ、基礎力を養うとともに商品知識を身に着けます。(研修を終了した後、配属先でも新サービスのリリース時は、説明会や朝礼などで情報共有の場があり、継続して知識習得をすることができます)

step2 営業所で横乗り

まずは、先輩が運転する集配車に同乗して、一緒に配達を行います。先輩社員の接客技術をOJTの中で学びながら接客技術を積んでいきます。

step3 運転技術の習得

ヤマト運輸のプロドライバーとしての技術習得を支援するための座学と実技研修カリキュラム(約2ケ月間)を経て、「社内免許」を取得することにより、SDとして集配車を運転することができます。

step4 一人立ちしてもチームで！

お客さまのご指定通りに荷物を届けること、荷物をお預かりすることはSDの大事な業務です。忙しいときこそ安全第一。一人で業務を抱えるのではなく、困ったときには助け合える仲間がいるのがヤマトの職場です。

step5 安全・品質管理

安全運転や安全作業は仕事の土台です。集配車の日常点検から整理整頓まで手を抜かないことが新入社員・ベテラン社員を問わず求められます。

step6 担当地域を理解

SDは担当エリアを持って業務を行うため、お客さまと顔見知りになることもたくさんあります。地域の特徴やそこで生活するお客さまを深く理解することが、お客さまとの信頼関係に繋がります。

step7 営業力を磨く

SDの「セールス」とは荷物を運ぶだけではなく、お客さまの困りごとを解決できるように提案することを指しています。まずはお客さまのビジネスに興味を持つことが営業活動の第一歩です。

step8 頼れる存在を目指して

「足の不自由なお客さまが暮らしているからチャイムを押して長めに待とう」、「このオフィスは大きな荷物がよく発送されるから台車を持っていこう」。お客さまをよく知ることで、効率よい業務はもちろん、サービスの向上につながります。

CAREER ADVANCEMENT

さらなるキャリアの広がり

地域の顔となるようなベテランSDのほか、セールスドライバー(SD)のリーダーであるグループ長や
営業所の管理を行う営業所長にキャリアアップできます。

  • SDのリーダーグループ長
  • 営業や
    業務改善のリーダー    営業所 副所長
  • 営業所の責任者営業所長
  • 地域のリーダー主管支店
    マネージャー
  • 地域経営の責任者主管支店長

現在ドライバーとして
活躍している方の
8割は未経験からのスタート。
充実したサポートで
安心して始められます

NEXT CONTENTS

社員インタビュー

未経験からの挑戦も、経験を活かした転職も。
転職のきっかけや成長の実感、
仕事のやりがいを語る
社員たちのストーリーをご紹介します。

もっと見る