访日者
寄送方法、支付方法
从自家及职场等寄送
只需通过网上或电话申请上门取件，营业司机即登门服务。
可上门取件的时间段与受理截止时间
| 可指定的时间段 | 13:00前 | 14:00～16:00 | 16:00～18:00 | 17:00～18:30 |
|---|---|---|---|---|
| 受理截止时间 | 当日10:00 之前受理 | 当日14:00 之前受理 | 当日16:00 之前受理 | 当日17:00 之前受理 |
取件受理时间可能根据地域有所不同。
详情请咨询客户服务中心（0120-22-9625、9:00-18:00、全年无休）。
注意事项
- 高尔夫宅急便、滑雪用品宅急便、机场宅急便、住宿设施往返宅急便相比普通宅急便需多花费1天时间。
寄送时请确认货件到达预定日为您使用日的前一天。 - 因灾害、交通等原因，可能无法在您指定的上门取件时间或配送时间登门服务。
- 如欲取消取件受理，请咨询客户服务中心(0120-22-9625、9:00-18:00、全年无休)。
电话咨询
网上咨询
如果您在18点后与我们联系，有可能会在第二天9点以后答复您。
自携至便利店
每个货件优惠100日元
您可从附近的便利店寄送货件。请寻找立有广告牌、宣传旗的店铺。
- ※一部分店铺可能不受理全部服务。
- ※不接受低温宅急便
可寄送宅急便的便利店点击下方搜索附近的便利店
查询货件寄送方法
自动语音通话的使用方法
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咨询内容 |
受理时间 |
服务号码 |
电话流程 |
|---|---|---|---|
| 二次配送 UPS及国际宅急便除外 |
24小时 全年无休 |
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见下表 |
| 二次配送 UPS及国际宅急便 |
9:00 - 18:00 全年无休 |
|
将为您转接客户服务中心 |
| 取件 | |||
| 其他查询 |
二次配送 电话流程
| ① 输入托运单查询号码 | 请输入客户的托运单查询号码。 |
| ② 选择配送或自取 | 请根据以下选项按下相应按键。
|
| ③ 选择要求配送日 | 请输入要求配送日。
|
| ④ 选择要求配送时间段 | 请输入要求配送时间段。
|
| ⑤ 输入您的电话号码 | 请输入可联络到您的电话号码。 |
| ⑥ 完成 | 负责的营业司机将在您要求的时间段再次登门配送。 |
Kuroneko Members Discount
使用「雅玛多运输独家电子货币」即可在支付宅急便运费等时享受优惠。
根据Kuroneko Members电子货币卡的充值金额，可享以下运费折扣。
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可使用的二维码结算
可使用PayPay、乐天支付、d Barai、au Pay、LINE Pay、Merpay。
- ※“d Barai”是NTT DOCOMO株式会社的注册商标。
- ※“au PAY”是KDDI株式会社的注册商标。
- ※“LINE Pay”是LINE株式会社的注册商标。
- ※“Merpay”和“Merpay标识”是株式会社Mercari的注册商标。
可以使用的电子货币
nanaco、RakutenEdy、WAON、Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、HAYAKAKEN
- ※“nanaco”是Seven Card Service Co., Ltd.发行的预付费型电子货币服务。
- ※“RakutenEdy”是Rakuten Edy, Incorporation.管理的预付费型电子货币服务品牌。
- ※“WAON”是AEON Co., Ltd.管理及运营的预付费型电子货币。
- ※“Suica”是East Japan Railway Company的注册商标。
- ※“Kitaca”是Hokkaido Railway Company的注册商标。
- ※“TOICA”是Central Japan Railway Company的注册商标。
- ※“ICOCA”是West Japan Railway Company的注册商标。
- ※“SUGOCA”是Kyushu Railway Company的注册商标。
- ※“PASMO”是PASMO Co., ltd.的注册商标。
- ※“nimoca”是Nishi-Nippon Railroad Co., Ltd.的注册商标。
- ※“HAYAKAKEN”是Fukuoka City Transportation Bureau.的注册商标。
- ※“manaca”是Nagoya Transportation Development Organization Co. Ltd与M.I.C. Corp.的注册商标。
受理宅急便的便利店
- ※各店铺提供服务项目有所差异
可以寄送TA-Q-BIN Compact的便利店
- ※可以在便利店买到TA-Q-BIN Compact专用盒
- ※TA-Q-BIN Compact专用盒请事前购买。不要在便利店内包装
- ※便利店不提供货到付款服务。
Nyan Pay
Nyan Pay是Kuroneko Members会员专用的代码支付方式。
使用Nyan Pay进行支付，宅急便运费将可享受优惠。
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