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自动语音通话的使用方法
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咨询内容 |
受理时间 |
服务号码 |
电话流程 |
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| 二次配送 UPS及国际宅急便除外 |
24小时 全年无休 |
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见下表 |
| 二次配送 UPS及国际宅急便 |
9:00 - 18:00 全年无休 |
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将为您转接客户服务中心 |
| 取件 | |||
| 其他查询 |
二次配送 电话流程
| ① 输入托运单查询号码 | 请输入客户的托运单查询号码。 |
| ② 选择配送或自取 | 请根据以下选项按下相应按键。
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| ③ 选择要求配送日 | 请输入要求配送日。
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| ④ 选择要求配送时间段 | 请输入要求配送时间段。
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| ⑤ 输入您的电话号码 | 请输入可联络到您的电话号码。 |
| ⑥ 完成 | 负责的营业司机将在您要求的时间段再次登门配送。 |
注意事项
- 19:00之前完成受理的宅急便货件方可当日安排二次配送。
- 因灾害、交通等原因，可能无法保证在您指定的二次配送时间内送达。
- 如电话难以接通，麻烦您咨询最近的客户服务中心。
- 有关国际宅急便及国际低温宅急便的咨询, 请致电国际客户服务中心（0120-5931-69）。
- ※请使用英语或日语进行咨询。