「カスタマーハラスメントに対する基本方針」制定のお知らせ

2026年9月25日

ヤマト運輸株式会社は、働く社員等一人ひとりが心身ともに健康で、安全に、安心して働くことができる環境を整えるとともに、お客様へより良いサービスをお届けし続けるため、このたび「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定・公表いたしましたのでお知らせいたします。

基本方針の全文につきましては、以下のWebページよりご覧いただけます。
■ 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」全文
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/corp/csr/pdf/customer_harassment_policy.pdf

当社は、これからもお客様との相互の信頼と尊重に基づくコミュニケーションを大切にし、豊かな社会の実現に貢献できるよう努めてまいります。本方針の趣旨につきまして、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上