どなたでも使える機能
クロネコID連携機能
荷物情報の確認
「いつ届く？」や「配達状況」など
話しかければ情報を教えてくれる！
クロネコID連携でもっと便利に！
送り状番号を入力しなくても
「私の荷物」など話しかけるだけで
自分の荷物の情報を確認できる！
クロネコID連携機能
受け取り日時場所変更
受け取り日時や
受け取り場所の変更もLINEから。
EAZYの「置き配」指定もできちゃう！
数タップでカンタンに
受け取り日時場所変更が完了！
クロネコID連携機能
通知機能
お届け予定通知や
ご不在時の通知など
大事な情報をすぐにあなたに
通知からそのまま
受け取り日時場所変更なども可能
クロネコID連携機能
再配達依頼
配達状況を確認したら
そのまま再配達依頼もできちゃう！
メニューのここをタップ！
その他の機能
AIオペレータによる集荷依頼を
受け付けた際に
LINEで受付完了通知
を受け取ることができます！
コールセンターのAIオペレータサービスで荷物の集荷依頼をした際に、ご本人様の希望があれば、受付した内容を「通知メッセージ」にてお送りいたします。
詳しくは「AIオペレータ」による自動受付で集荷依頼をご確認ください。
「LINE通知メッセージ」はLINE株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。本機能の利用に同意することで、個別のアカウントを友だち追加することなく、簡単に通知メッセージを受け取ることが可能になります。対象はLINE株式会社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。
※「LINE通知メッセージ」に関して詳しく確認したい場合は、こちらをご参照ください。
※「LINE通知メッセージ」の受信設定を確認・変更したい場合は、こちらをご参照ください。
隠れワザ
ネコ語で話しかけると
クロネコが反応してくれます
ぜひ試してみてくださいね！
ヤマト運輸LINE公式アカウントと
ID連携する
ヤマト運輸
LINE公式アカウントにおける
情報の取り扱いについて
ヤマト運輸LINE公式アカウントでは、LINE株式会社によって以下の情報が活用されることはありません。
・ヤマト運輸LINE公式アカウントから配信される通知の内容
・ヤマト運輸LINE公式アカウント内における、お客さまからの再配達などのご依頼内容
・その他、ヤマト運輸LINE公式アカウントで送受信されたトークやコンテンツの内容