LINEで受け取るをもっと便利に

ヤマト運輸LINE公式アカウント

クロネコID連携をして
使える便利な機能

クロネコID連携機能 ❶

受け取り日時場所変更

受け取り日時や
受け取り場所の変更もLINEから!

受け取り日時や受け取り場所の変更もLINEから!

数タップでカンタンに
受け取り日時場所変更が完了!

数タップでカンタンに受け取り日時場所変更が完了!

クロネコID連携機能 ❷

通知機能

お届け予定通知や
ご不在時の通知など
大事な情報をすぐにあなたに

お届け予定通知やご不在時の通知など大事な情報をすぐにあなたに

通知からそのまま
受け取り日時場所変更なども可能

通知からそのまま受け取り日時場所変更なども可能

クロネコID連携機能 ❸

再配達依頼

配達状況を確認したら
そのまま再配達依頼もできちゃう!

配達状況を確認したらそのまま再配達依頼もできちゃう!

メニューのここをタップ!

メニューのここをタップ!

どなたでも使える
便利な機能

どなたでも使える機能

配達状況の確認

荷物問い合わせボタンから
「いつ届く?」や「配達状況」など
話しかければ情報を教えてくれる!

荷物問い合わせボタンから「いつ届く?」や「配達状況」など話しかければ情報を教えてくれる!

メニューのここをタップ!

メニューのここをタップ!

その他の機能

AIオペレータによる集荷依頼を
受け付けた際に
LINEで受付完了通知
を受け取ることができます!

AIオペレータによる集荷依頼を受け付けた際にLINEで受付完了通知を受け取ることができます!

コールセンターのAIオペレータサービスで荷物の集荷依頼をした際に、ご本人様の希望があれば、受付した内容を「通知メッセージ」にてお送りいたします。
詳しくはAIオペレータによる集荷依頼対応開始のお知らせをご確認ください。

「通知メッセージ」は、LINE株式会社の提供する「通知メッセージ」機能の利用に同意されているお客さまを対象に、ヤマト運輸 LINE公式アカウントと友だちになっていないお客さまへや、クロネコメンバーズとLINEを連携していないお客さまへも配信されます。
※LINE株式会社の「通知メッセージ機能」については、LINEプライバシーポリシーの「サービス向上のための情報利用に関するお願い」をご確認ください。

隠れワザ

ネコ語で話しかけると
クロネコが反応してくれます
ぜひ試してみてくださいね!

ネコ語で話しかけるとクロネコが反応してくれますぜひ試してみてくださいね!

ヤマト運輸LINE公式アカウントと
ID連携する

クロネコメンバーズ
の方
クロネコメンバーズ
ではない方

ヤマト運輸LINE公式アカウントの友だちになる

ヤマト運輸LINE公式アカウントでクロネコIDを連携する

ヤマト運輸LINE公式アカウントでクロネコIDを連携する
ヤマト運輸LINE公式アカウントの友だちになる 友だちになる

お届け予定等の通知を受け取るには「通知の受信設定(eお知らせ設定)」の設定が必要です。設定変更はこちらから

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ヤマト運輸LINE公式アカウントのアカウント連携画面からクロネコメンバーズの新規会員登録をする

※この画面から新規登録すると、会員登録完了と同時にLINEとクロネコIDの連携も完了します

ヤマト運輸
LINE公式アカウントにおける
情報の取り扱いについて

ヤマト運輸LINE公式アカウントでは、LINE株式会社によって以下の情報が活用されることはありません。
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・ヤマト運輸LINE公式アカウント内における、お客さまからの再配達などのご依頼内容
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