下記のように、ご指定の宅急便営業所の郵便番号、住所および営業所名と、
ご来店されるお客様の氏名および電話番号を、送り状のお届け先欄にご記入ください。

宅急便営業所の郵便番号、住所、営業所名の確認は、営業所検索をご利用ください

ご指定の宅急便営業所へご来店の前に、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより宅急便伝票番号を入力し、配達状況が 「ご来店予定（保管中）」となっていることをご確認ください。

※便利な「止置きお知らせｅメール（法人のお客様向け）」も合わせてご利用ください。詳細はこちら

ご本人の場合

本人確認証（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等）と印鑑

代理人の場合

ご家族の場合：受け取りに来られる方の本人確認証 と印鑑
友人等の場合：宛名受取人様の本人確認証（コピー可） と印鑑

荷物のお渡し可能時間・曜日は営業所により異なります。詳しくは営業所検索でご希望の営業所をご覧ください。

荷物到着後一週間を過ぎてもお客様が引き取りに来られなかった場合には、荷物をご依頼主様に返送させていただく場合がございます。

原則として、営業所に到着している荷物全量をお引渡しさせていただきます。