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收到不在联络票时

不在联络票

左侧黄色纸张即「不在联络票」。此票告知您:雅玛多运输在配送货件时因您不在而无法完成交付。如欲领取货件,需要您预约二次配送。
您可通过咨询表单轻松预约二次配送。此时需要您提供不在联络票中记载的托运单查询号码。

确认不在联络票的内容

正面

不在联络票正面
不在联络票正面
不在联络票正面
不在联络票正面
  • A收件人(您)的姓名

    若收件人是您不认识的姓名,则有可能属于误投递。请您不吝报告雅玛多运输。

  • B收到不在联络票的原因

    请根据选择的原因,进行如下应对。

    配送 请预约二次配送
    收件 请联络负责的营业司机。电话号码记载在背面的[F]中。
    (仅限日文)
    已配送至宅配箱 请使用记载的号码从宅配箱取出货件。
    无法确认姓名(地址) 请预约二次配送。预约时请告知正确的姓名、地址。
    无法投递至邮箱 请预约二次配送
  • C货件类别

    货件类别不同将导致保管期限与二次配送的方法也有所差异。请注意以下情形。

    低温宅急便 保管期限为收到不在联络票之后3天。
    客乐得、信用卡 无法更改收件地址。
    Kuroneko DM-Bin 二次配送将在次日之后进行
    Nekopos

背面

不在联络票背面
不在联络票背面
不在联络票背面
不在联络票背面
不在联络票背面
  • D配送日

    从所记载的日期可保管至多1周时间(生鲜、食品除外)。请在保管期间内领取货件。

    • 如长时间无法取得联系,货件可能被退回至寄件人处。
  • E托运单查询号码

    这是确认货件的配送状况、预约二次配送时所需的号码。
    告知所记载的12位号码即可预约二次配送。

  • F负责营业司机的直通电话号码

    拨打此号码将直接接通负责配送您货件的营业司机。

    • 营业司机有可能因正在驾驶等原因无法接听电话。
    • 营业司机可能无法使用英语沟通。如您需要使用英语沟通,请咨询[G]中所记载的电话号码。
  • G外语对应的咨询号码

    免费通话的自动专线号码。
    您能够听从外语指导,预约二次配送。

    • 不同咨询内容的受理时间有所差异。

可指定的时间段与受理截止时间 (自动受理专线)

宅急便

可指定的时间段 上午 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00
受理截止时间 前日18:00之前受理 当日13:40之前受理 当日15:40之前受理 当日17:40之前受理 当日18:00之前受理

Nekopos

可指定的时间段 上午 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00
受理截止时间 前日18:00之前受理 前日18:00之前受理 当日12:00之前受理 当日16:00之前受理 当日18:00之前受理