选择语言


客户服务中心

咨询客户服务中心

电话咨询

toll-free0120-22-9625

不同咨询内容的受理时间有所差异。

免费专线无法接通时请咨询下方热线

中文对应03-6327-3348
(9:00 - 18:00 / 全年无休)

注意事项

  • 19:00之前完成受理的宅急便货件方可当日安排二次配送
  • 因灾害、交通等原因,可能无法保证在您指定的二次配送时间内送达。
  • 如电话难以接通,麻烦您咨询最近的客户服务中心
  • 有关国际宅急便及国际低温宅急便的咨询, 请致电国际客户服务中心(0120-5931-69)。
  • 请使用英語或日語進行咨詢。

各地客户服务中心 (仅限日文)

北海道地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
北海道 石狩郡、石狩市、小樽市、札幌市、积丹郡、古平郡、余市郡 札幌客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
011-330-3333

奥尻郡、上矶郡、龟田郡、茅部郡、久远郡、岛牧郡、寿都郡、濑棚郡、尔志郡、函馆市、桧山郡、二海郡、北斗市、松前郡、山越郡 函馆客户服务中心

0570-200-702

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
011-330-3333

虻田郡、矶谷郡、岩内郡、岩见泽市、有珠郡、浦河郡、惠庭市、江别市、桦户郡(月形町)、北广岛市、样似郡、沙流郡、白老郡、空知郡(上砂川町、奈井江町、南幌町)、伊达市、千岁市、苫小牧市、新冠郡、登别市、日高郡、美呗市、古宇郡、幌泉郡、三笠市、室兰市、夕张郡、夕张市、勇拂郡(厚真町、安平町、鹉川町) 千岁客户服务中心

0570-200-703

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
011-330-3333

赤平市、旭川市、芦别市、歌志内市、雨龙郡、枝幸郡、桦户郡(浦臼町、新十津川町)、上川郡(爱别町、上川町、剑渊町、下川町、鹰栖町、当麻町、美瑛町、东神乐町、东川町、比布町、和寒町)士别市、砂川市、宗谷郡猿拂村、空知郡(上富良野町、中富良野町、南富良野町)、泷川市、天盐郡、苫前郡、中川郡(音威子府村、中村町、美深町)、名寄市、深川市、富良野市、增毛郡、纹别郡、纹别市、勇拂郡(仅限占冠村)、利尻郡、留萌郡、留萌市、礼文郡、稚内市 道北客户服务中心

0570-200-704

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
011-330-3333

阿寒郡、足寄郡、厚岸郡、网走郡、网走市、带广市、河西郡、河东郡、上川郡(清水町、新得町)、川上郡、北见市、钏路郡、钏路市、标津郡、斜里郡、白糖郡、十胜郡、常吕郡、中川郡(池田町、丰顷町、本别町、幕别町)、根室市、野付郡、广尾郡、目梨郡 道东客户服务中心

0570-200-705

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
011-330-3333

东北地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
青森县 青森县全域 青森客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
017-771-3333

秋田县 秋田县全域 秋田客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0182-35-1187

岩手县 岩手县全域 岩手客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0197-68-3822

宫城县 宫城县全域 宫城客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
022-374-8111

山形县 山形县全域 山形客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
023-606-1111

福岛县 福岛县全域 福岛客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
024-911-1112

东京地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
东京都 足立区、荒川区、板桥区、北区、丰岛区、中野区 北东京客户服务中心

0570-200-730

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-233-8012

江户川区、葛饰区、江东区、墨田区、台东区、文京区 东京客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
03-6733-7000

涩谷区、世田谷区、目黑区 南东京客户服务中心

0570-200-732

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-233-8110

昭岛市、阿伎留野市、稻城市、青梅市、国立市、狛江市、立川市、多摩市、调布市、西多摩郡、八王子市、羽村市、东大和市、日野市、府中市、福生市、町田市、三鹰市、武藏村山市 西东京客户服务中心

0570-200-733

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
025-710-2903

大田区、品川区、新宿区、港区 新东京客户服务中心

0570-200-736

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
03-4335-2211

伊豆诸岛、小笠原诸岛 新东京客户服务中心(伊豆、小笠原担当)

0570-200-936

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
03-4335-2211

中央区、千代田区 东京客户服务中心

0570-200-738

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-233-8111

清濑市、小金井市、国分寺市、小平市、杉并区、西东京市、练马区、东久留米市、东村山市、武藏野市 埼京客户服务中心

0570-200-739

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-233-1111

关东地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
茨城县 茨城县全域 茨城客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
029-831-7111

栃木县 栃木县全域 栃木客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0289-93-4206

群马县 群马县全域 群马客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
027-202-1111

埼玉县 上尾市、春日部市、加须市、北足立郡、北葛饰郡、久喜市、越谷市、埼玉市、幸手市、白冈市、莲田市、羽生市、南埼玉郡、吉川市 埼玉客户服务中心

0570-200-724

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-611-1111

入间郡、入间市、大里郡、桶川市、川越市、北足立郡(伊奈町)、北本市、行田市、熊谷市、鸿巢市、儿玉郡、坂户市、狭山市、秩父郡、秩父市、鹤岛市、所泽市、饭能市、东松山市、比企郡、日高市、深谷市、富士见市、富士见野市、本庄市 西埼玉客户服务中心

0570-200-734

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0493-40-1111

川口市、草加市、户田市、三乡市、八潮市、蕨市 北东京客户服务中心

0570-200-730

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-233-8012

朝霞市、志木市、新座市、和光市 埼京客户服务中心

0570-200-739

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-233-1111

千叶县 旭市、安房郡、夷隅郡、夷隅市、市原市、印幡郡、大网白里市、胜浦市、香取郡、香取市、鸭川市、木更津市、君津市、佐仓市、山武郡、山武市、匝磋市、袖浦市、馆山市、千叶市、祧子市、长生郡、东金市、富里市、成田市、富津市、南房总市、茂原市、八街市、四街道市 千叶客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
043-331-1111

我孙子市、市川市、印西市、浦安市、柏市、镰谷市、白井市、流山市、习志野市、船桥市、松户市、八千代市 船桥客户服务中心

0570-200-735

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
027-202-1111

野田市 埼玉客户服务中心

0570-200-724

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
048-611-1111

神奈川县 镰仓市、逗子市、三浦郡、三浦市、横须贺市、横滨市(矶子区、金泽区、港南区、荣区、中区、南区、西区) 横滨客户服务中心

0570-200-726

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
045-330-6668

横滨市(青叶区、神奈川区、港北区、都筑区、鹤见区、保土谷区、绿区) 神奈川客户服务中心

0570-200-728

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
045-345-6666

爱甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、伊势原市、小田原市、相模原市、中郡、秦野市、平塚市、南足柄市 厚木客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
046-203-2222

川崎市 川崎客户服务中心

0570-200-728

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
045-345-6666

藤泽市、横滨市(泉区、潮谷区、户塚区) 湘南客户服务中心

0570-200-726

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
045-330-6668

横滨市(旭区) 湘南客户服务中心

0570-200-728

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
045-345-6666

绫濑市、海老名市、高座郡、座间市、茅崎市、大和市 湘南客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
046-203-2222

山梨县 山梨县全域 山梨客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
046-203-2222

北信越地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
新泻县 阿贺野市、岩船郡、加茂市、北蒲原郡、五泉市、佐渡市、三条市、新发田市、胎内市、燕市、新泻市、西蒲原郡、东蒲原郡、南蒲原郡、村上市 新泻客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
025-333-2222

系鱼川市、鱼沼市、小干谷市、柏崎市、刘羽郡、三岛郡、上越市、十日町市、中鱼沼郡、长冈市、见附市、南鱼沼郡、南鱼沼市、妙高市 长冈客户服务中心

0570-200-741

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0258-40-3333

长野县 饭山市、上田市、上高井郡、上水内郡、北佐久郡、小诸市、佐久市、下高井郡、下水内郡、须坂市、小县郡、千曲市、东御市、中野市、长野市、埴科郡、南佐久郡 长野客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0762-03-2222

安云野市、饭田市、伊那市、大町市、冈谷市、上伊那郡、木曾郡、北安云郡、驹根市、盐尻市、下伊那郡、诹访郡、诹访市、茅野市、东筑摩郡、松本市 松本客户服务中心

0570-200-743

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0762-03-2222

富山县 富山县全域 富山客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0762-03-2224

石川县 石川县全域 金泽客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0762-03-2222

福井县 福井县全域 福井客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0762-03-2225

中部地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
静冈县 热海市、伊豆市、伊豆之国市、伊东市、贺茂郡、御殿场市、静冈市、下田市、裾野市、骏东郡、田方郡、沼津市、富士市、富士宫市、三岛市 静冈客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4981

磐田市、御前崎市、挂川市、菊川市、湖西市、岛田市、周智郡、榛原郡、浜松市、袋井市、藤枝市、牧之原市、烧津市 滨松客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4981

爱知县 爱知郡、一宫市、稻泽市、犬山市、岩仓市、尾张旭市、春日井市、北名古屋市、清须市、江南市、小牧市、潮户市、长久手市、名古屋市(北区、千种区、中区、西区、东区、名东区、守山区)、西春日井郡、日进市、丹羽郡 爱知客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4991

爱西市、海部郡、海部市、大府市、知多郡、知多市、津岛市、东海市、常滑市、名古屋市(热田区、昭和区、天白区、中川区、中村区、瑞穗区、绿区、港区、南区)、半田市、弥富市 名古屋客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4991

安城市、冈崎市、蒲郡市、刈谷市、北设乐郡、新城市、高浜市、田原市、知立市、丰明市、丰川市、丰田市、丰桥市、西尾市、额田郡、碧南市、三吉市 三河客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4991

三重县 三重县全域 三重客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4981

岐阜县 岐阜县全域 岐阜客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0986-30-4981

关西地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
大阪府 泉大津市、泉佐野市、和泉市、大阪狭山市、大阪市(阿倍野区、生野区、城东区、住之江区、住吉区、大正区、中央区、天王寺区、浪速区、西成区、东住吉区、东成区、平野区、港区)、贝塚市、柏原市、河内长野市、岸和田市、堺市、泉南郡、泉南市、泉北郡、高石市、富田林市、羽曳野市、阪南市、藤井寺市、松原市、南河内郡 大阪客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
06-7638-1275

池田市、大阪市(北区、此花区、西区、西淀川区、东淀川区、福岛区、淀川区)、吹田市、丰中市 西大阪客户服务中心

0570-200-760

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
06-7638-1280

茨木市、大阪市(都岛区、旭区、鹤见区)、交野市、门真市、四条畷市、摄津市、大东市、高槻市、寝屋川市、东大阪市、枚方市、三岛郡、箕面市、守口市、八尾市 北大阪客户服务中心

0570-200-760

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0595-33-1132

丰能郡 兵库客户服务中心

0570-200-766

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3373

京都府 宇治市、乙训郡、龟冈市、木津川市、京田边市、京都市、久世郡、城阳市、相乐郡、缀喜郡、长冈京市、南丹市、船井郡、向日市、八幡市 京都客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0595-33-1122

绫部市、京丹后市、福知山市、舞鹤市、宫津市、与谢郡 兵库客户服务中心

0570-200-766

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3373

滋贺县 滋贺县全域 滋贺客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
06-7638-1280

奈良县 奈良县全域 奈良客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
073-403-2333

和歌山县 和歌山县全域 和歌山客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
073-403-2323

兵库县 明石市、淡路市、川西市、川边郡、神户市、筱山市、三田市、洲本市、宝塚市、丹波市、三木市、南淡路市 兵库客户服务中心

0570-200-766

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3373

相生市、赤穗郡、赤穗市、朝来市、揖保郡、小野市、加古川市、加古郡、加西市、加东市、神崎郡、佐用郡、宍粟市、多可郡、高砂市、龙野市、丰冈市、西肋市、姬路市、美方郡、养父市 姬路客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
073-403-2328

芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宫市 西大阪客户服务中心

0570-200-760

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
06-7638-1280

中国地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
冈山县 浅口郡、浅口市、井原市、冈山市、小田郡、笠冈市、仓敷市、潮户内市、总社市、玉野市、都洼郡、备前市、和气郡 冈山客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3334

英田郡、赤磐市、加贺郡、胜田郡、久米郡、高梁市、津山市、苫田郡、新见市、真庭郡、真庭市、美作市 津山客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3338

广岛县 福山市 冈山客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3334

安芸高田市、庄原市、神石郡、世罗郡、府中市、三次市 三次客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3335

安芸郡、江田岛市、大竹市、尾道市、吴市、竹原市、丰田郡、甘日市市、东广岛市、广岛市、三原市、山县郡 广岛客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3336

岛根县 岛根县全域 三次客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3335

山口县 山口县全域 山口客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3337

鸟取县 鸟取县全域 津山客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0857-33-3338

四国地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
香川县 香川县全域、爱媛县新居滨市、四国中央市 香川客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0877-45-5109

德岛县 德岛县全域 德岛客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
088-603-2222

高知县 高知县全域 高知客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
088-813-2222

爱媛县 爱媛县全域(除爱媛县新居滨市、四国中央市) 爱媛客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
089-903-2222

九州、冲绳地区

都道府县 市区郡(按50音排序) 担当客户服务中心 联络方式
福冈县 朝仓郡、朝仓市、系岛市、浮羽市、大川市、大野城市、大牟田市、小郡市、春日市、糟屋郡、久留米市、古贺市、太宰府市、筑后市、筑紫郡、筑紫野市、福冈市、福津市、三井郡、三猪郡、三山市、宗像市、柳川市、八女郡、八女市 福冈客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
092-303-2222

饭塚市、远贺郡、嘉穗郡、嘉麻市、北九州市、鞍手郡、田川郡、田川市、染上郡、中间市、直方市、丰前市、京都郡、宫若市、行桥市 北九州客户服务中心

0570-200-991

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
092-303-2222

佐贺县 佐贺县全域 佐贺客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
092-303-2222

长崎县 长崎县全域 长崎客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
0957-49-5536

熊本县 熊本县全域 熊本客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
096-287-8787

大分县 大分县全域 大分客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
097-502-2222

宫崎县 宫崎县全域 宫崎客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
097-502-2222

鹿儿岛县 鹿儿岛县(萨摩、大隅地方) 鹿儿岛客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
099-567-7700

离岛(种子、屋久、奄美诸岛) 鹿儿岛客户服务中心(离岛担当)

0570-200-970

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
099-567-7700

冲绳县 冲绳县全域 冲绳客户服务中心

0570-200-000

语音通话定额制 ? 的客户请拨打
098-840-3581