おいしさ、活きてる
冷凍と冷蔵、2タイプの温度管理システムで
鮮度やおいしさをそのままお届け
- サービス内容・
サイズ・料金 - 送り状の作成
- お荷物の出し方・
料金精算方法
サービス内容
冷凍・冷蔵2タイプの温度管理システムで、鮮度やおいしさをしっかり保って、お荷物をお届けします。集荷サービスもご利用いただけます。
クール宅急便の特長
- 冷蔵タイプは10℃以下、冷凍タイプは−15℃以下を温度帯とした２つの温度管理システムで、鮮度やおいしさをしっかり保ちます。
- ※お荷物の内容品によっては、適切な資材や包装が必要な場合もありますのでご相談ください。
- ※水モレの心配のないクールボックスもご用意しています。（別売）
- 万一お届け先がご不在の場合でも、再配達まで宅急便営業所の冷凍冷蔵庫でお荷物を保冷保管します。
- 「時間帯お届けサービス」「着払い制度」がご利用いただけます。
- お荷物をお出しになる際は、必ず予冷をお願い致します。
サイズ・料金
宅急便運賃に次の金額が加算されます。
| サイズ | 荷物の大きさ | 重さ | 加算料金 |
|---|---|---|---|
| 60サイズ | 60cm以内 | 2kgまで | ＋210円 |
| 80サイズ | 80cm以内 | 5kgまで | ＋210円 |
| 100サイズ | 100cm以内 | 10kgまで | ＋310円 |
| 120サイズ | 120cm以内 | 15kgまで | ＋610円 |
| 140サイズ | 140サイズ以上※のお取り扱いはありません。 ※大きさ120ｃｍまたは重さ15ｋｇを超えるお荷物 |
||
| 160サイズ | |||
サイズの測り方
【ご利用上のご注意】
- 大きさ（cm）は、縦・横・高さの合計です。
- 大きさ、重さのどちらか一方が超えている場合は、超えている方のサイズの扱いになります。
料金・お届け予定日検索
送り状の作成
送り状の記入方法
太線枠内を強くボールペンでご記入ください。
- ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。
クール宅急便冷蔵
- ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。
クール宅急便冷凍
- ※「着払い制度」をご利用になるお客様は着払い専用の送り状をご利用ください。
- ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。
らくらく送り状発行サービス
お客様に合ったご利用方法で、簡単・スピーディに送り状が発行できます。
- ※以下のサービスのご利用にあたっては、クロネコメンバーズへのご登録が必要です。
- ヤマト運輸営業所などに設置の「ネコピット」で発行
- 印字した送り状を集荷時に持参（お申し込みはインターネットまたはお電話から）
- お客様のご自宅への集荷時に、その場で発行
送り状発行サービスC2
インターネットにつながったパソコンとプリンタを使って、「A4普通紙」でいつでもご自宅で宅急便の送り状を作ることができるサービスです。
お荷物の出し方
営業所へのお持ち込み
お客様のご利用しやすい、最寄りの宅急便営業所よりお荷物を送ることができます。一部商品を除くヤマト運輸の全ての商品がご利用いただけます。お持ち込みいただきますと、お荷物1個につき100円を減額させていただきます。（クロネコメール便は減額の適用を受けられません）
集荷サービス
インターネットでの集荷お申し込み、またはお電話をいただければ、お客様のご自宅まで担当セールスドライバーがお荷物のお預かりにお伺いします。お気軽にご利用ください。
料金の精算方法
運賃や料金のお支払いには、現金のほかに回数券・電子マネーもご利用いただけます。
- ※クレジットカードでお支払いいただくことはできません
回数券
荷物を頻繁にお出しいただくお客様に、便利でお得な回数券を各種ご用意しております。
電子マネー
ご利用可能な電子マネーは下記をご確認ください。
2011年5月23日より交通系電子マネーがご利用いただけるようになりました。
＜交通系電子マネー一覧＞
- ※交通系電子マネーは四国を除き全国で上記全ての電子マネーが利用可能。
ご利用窓口
| 現金 | セールスドライバー、ヤマト運輸営業所、一般取扱店 |
|---|---|
| 回数券 | セールスドライバー、ヤマト運輸営業所、一般取扱店 |
| 電子マネー | セールスドライバー、ヤマト運輸営業所 |
- ※ご利用できる電子マネー：nanaco、楽天Edy、WAON、Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、SUGOCA、PASMO、nimoca、はやかけん、manaca
- ※着払い料金のお支払いには、電子マネーはご利用いただけません。
- ※「nanaco（ナナコ）」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
- ※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
- ※「WAON（ワオン）」は、イオン株式会社が管理および運営するプリペイド型電子マネーです。
- ※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- ※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- ※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- ※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- ※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- ※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
- ※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
- ※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
- ※「manaca」は、株式会社名古屋交通開発機構および株式会社エムアイシーの登録商標です。
併せてご利用可能なサービス
お取り扱い窓口
| ご自宅への 集荷 |
一般取扱店 |
| ヤマト運輸 営業所 |
コンビニエンスストア |
ご利用上の注意
- お荷物をお出しになる際は、必ず予冷をお願いいたします。
- 「予冷」は冷蔵タイプ ⇒ 10℃以下で6時間以上
冷凍タイプ ⇒ -15℃以下で12時間以上お願いいたします。 - 140サイズ・160サイズはお取り扱いできません。
- 指定日配達はお受けできません。
- 宅急便タイムサービスとの併用はできません。
- 「複数口減額制度」は適用されません。
- 取扱店・コンビニエンスストアではお取り扱いできません。集荷もしくは、宅急便営業所へのお持ち込みにてお取り扱いさせていただきます。
- 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはいたしません。
- 積込み・仕分け・台車集配時などにはお荷物が短時間外気などに触れますので、温度変化が生じる場合があります。
らくらく家財宅急便
