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おいしさ、活きてる

冷蔵と冷凍、2タイプの温度帯で
鮮度やおいしさをそのままお届け

集荷を依頼する

  • サービス内容・
    サイズ・料金
  • 送り状の作成
  • お荷物の出し方・
    料金精算方法

サービス内容

冷蔵・冷凍2タイプの温度帯で、鮮度やおいしさをしっかり保って、お荷物をお届けします。集荷サービスもご利用いただけます。

※クール宅急便は、保冷輸送(温度を保つ)サービスです。あらかじめ荷物を冷やしていただくようお願いします。

クール宅急便の特長

  • 冷蔵タイプは0〜10℃、冷凍タイプは−15℃以下の温度帯で、鮮度やおいしさをしっかり保ちます。

    イメージ:冷蔵専用シールイメージ:冷凍専用シール

    • ※お荷物の内容によっては、適切な資材や梱包が必要な場合もありますのでご相談ください。
    • ※水モレの心配のないクールボックスもご用意しています。(別売)
  • 万一お届け先がご不在の場合でも、再配達まで宅急便営業所の冷蔵冷凍庫でお荷物を保冷保管します。
  • 時間帯お届けサービス」「着払い制度」がご利用いただけます。
  • お荷物をお出しになる際は、必ず予冷をお願い致します。

サイズ・料金

宅急便運賃に次の金額が加算されます。

サイズ 荷物の大きさ 重さ 加算料金
60サイズ 60cm以内 2kgまで +216円
80サイズ 80cm以内 5kgまで +216円
100サイズ 100cm以内 10kgまで +324円
120サイズ 120cm以内 15kgまで +648円
140サイズ 140サイズ以上※のお取り扱いはありません。
※大きさ120cmまたは重さ15kgを超えるお荷物
160サイズ

サイズの測り方

イメージ:サイズの測り方

サイズの測り方 A+B+C=荷物の大きさ

【ご利用上のご注意】

  • 大きさ(cm)は、縦・横・高さの合計です。
  • 大きさ、重さのどちらか一方が超えている場合は、超えている方のサイズの扱いになります。

料金・お届け予定日検索

送り状の作成

送り状の記入方法

太線枠内を強くボールペンでご記入ください。

イメージ:送り状

  • ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。

クール宅急便冷蔵

イメージ:送り状(クール宅急便冷蔵)

  • ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。

クール宅急便冷凍

イメージ:送り状(クール宅急便冷凍)

  • ※「着払い制度」をご利用になるお客様は着払い専用の送り状をご利用ください。
  • ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。

らくらく送り状発行サービス

お客様に合ったご利用方法で、簡単・スピーディに送り状が発行できます。

  • ※以下のサービスのご利用にあたっては、クロネコメンバーズへのご登録が必要です。

送り状発行サービスC2

インターネットにつながったパソコンとプリンタを使って、「A4普通紙」でいつでもご自宅で宅急便の送り状を作ることができるサービスです。

お荷物の出し方

営業所へのお持ち込み

お客様のご利用しやすい、最寄りの宅急便営業所よりお荷物を送ることができます。一部商品を除くヤマト運輸の全ての商品がご利用いただけます。お持ち込みいただきますと、お荷物1個につき100円を減額させていただきます。(クロネコメール便は減額の適用を受けられません)

集荷サービス

インターネットでの集荷お申し込み、またはお電話をいただければ、お客様のご自宅まで担当セールスドライバーがお荷物のお預かりにお伺いします。お気軽にご利用ください。

料金の精算方法

運賃や料金のお支払いには、現金のほかにクロネコメンバー割・電子マネー・回数券もご利用いただけます。

  • ※クレジットカードでお支払いいただくことはできません

クロネコメンバー割

クロネコメンバーズ会員(登録無料)のお客様は、クロネコメンバーズ電子マネーカードにチャージしてご利用いただけるヤマト運輸の電子マネー「クロネコメンバー割」が便利でオトクです。
「クロネコメンバー割」で宅急便運賃をお支払いいただくと、運賃が10%割引となります。

電子マネー

ご利用可能な電子マネーは下記をご確認ください。

イメージ:nanacoイメージ:楽天Edyイメージ:WAON

2011年5月23日より交通系電子マネーがご利用いただけるようになりました。

<交通系電子マネー一覧>

イメージ:Kitacaイメージ:Suicaイメージ:TOICAイメージ:ICOCAイメージ:SUGOCA

イメージ:PASMOイメージ:nimocaイメージ:はやかけんイメージ:manaca

回数券

荷物を頻繁にお出しいただくお客様に、便利でお得な回数券を各種ご用意しております。

ご利用窓口

現金 セールスドライバー、ヤマト運輸営業所、一般取扱店
回数券 セールスドライバー、ヤマト運輸営業所、一般取扱店
電子マネー セールスドライバー、ヤマト運輸営業所
  • ※ご利用できる電子マネー:nanaco、楽天Edy、WAON、Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、SUGOCA、PASMO、nimoca、はやかけん、manaca
  • ※着払い料金のお支払いには、電子マネーはご利用いただけません。
  • ※「nanaco(ナナコ)」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
  • ※「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーです。
  • ※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理および運営するプリペイド型電子マネーです。
  • ※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
  • ※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
  • ※「manaca」は、株式会社名古屋交通開発機構および株式会社エムアイシーの登録商標です。

併せてご利用可能なサービス

白いブロックのサービスを併せてご利用いただけます。

お届け日
指定
時間帯お届けサービス 着払い制度 複数口
減額制度
クール
宅急便
超速宅急便
宅急便タイムサービス ゴルフスキー宅急便 空港宅急便 往復宅急便 宅急便
コレクト
パソコン
宅急便

お取り扱い窓口

ご自宅への
集荷
一般取扱店
ヤマト運輸
営業所
コンビニエンスストア

ご利用上の注意

  • クール宅急便には冷却機能はございません。お荷物をお出しになる際はあらかじめ荷物を冷やしていただくようお願いします。(※1)
  •   (冷却時間の目安)
     
      冷蔵タイプ ⇒ 10℃以下で 6時間以上
      冷凍タイプ ⇒ −15℃以下で12時間以上
  • クール宅急便は定温一貫輸送ではありません。積み込み・仕分け・集配時など、短時間お荷物が外気に触れますので、ご了承ください。
  • クール宅急便冷凍タイプが提供する温度帯より低い温度での管理が必要な商品は、お取り扱いできないことがございます。(※2)
  • 140サイズ・160サイズはお取り扱いできません。(※3)
  • 指定日配達はお受けできません。
  • 伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。

≪お荷物をお受けできない場合≫
 
(※1)【商品をあらかじめ冷やしていない場合】
凍っていない商品を凍らせたり、加熱した商品や常温の商品を冷やすための冷却機能はありません。そのまま発送されると、保冷温度が上昇し、他のお客様の商品に影響を与えるおそれがありますので、お荷物をお受けできません。
(※2)【−15℃の保冷でも変質の可能性がある場合】
アイスクリーム、バターなど、−15℃より低い温度での管理が必要な商品は、発泡スチロールに十分なドライアイスを詰めるなど、品質保持に必要な保冷装備を行い、お届け先の在宅時間を確認の上、クール宅急便冷凍タイプをご利用ください。
それ以外の場合は、輸送中に変質するおそれがありますので、お受けできない場合があります。
(※3)【サイズが弊社規定を超える場合】
クール宅急便は、輸送上の品質劣化を防ぐためにサイズの上限を定めています。大きさ(縦+横+高さ)120cm、重さ15kgのどちらか一方が超えている場合は、超えている方のサイズの扱いとなりお取り扱いはできません。

集荷のお申し込み

個人のお客様(クロネコメンバーズ)
クロネコメンバーズ ログインして集荷を依頼する
法人・個人事業主のお客様(ヤマトビジネスメンバーズ)
ヤマトビジネスメンバーズ ログインして集荷を依頼する
 

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