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有关往返宅急便

Q往返宅急便可使用的服务有哪些?

A

除高尔夫宅急便、滑雪用品宅急便、机场宅急便以外,寄往酒店及旅馆等住宿设施的宅急便亦可使用。

  • 部分住宿设施不受理。非常抱歉,请直接咨询住宿设施。

Q寄送往返宅急便是否需要专用托运单?

A

是的。往返宅急便需要专用托运单。
去程(出发)寄送时请预先填写好往返宅急便托运单。

寄送去程(出发)受理时需要一次性支付往返总费用。

Q返程寄送是否有期限?

A

返程托运单的使用期限为寄送起1个月以内。

如超过期限请咨询最近的营业所、营业司机、客户服务中心。

Q如不再需要返程应该怎么办?

A

如返程(返回)未使用,可以换取返程运费计算单获得退款。
请在返程托运单使用有效期限1年以内咨询最近的营业所、营业司机、客户服务中心。

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如果您在18点后与我们联系,有可能会在第二天9点以后答复您。

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  • 通过网络(邮件)进行的咨询我们都将逐一阅读、但请注意18点以后仅限受理、答复请等待至次日之后。
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