国際クール宅急便、国際宅急便のお届けについて(12月22日17:00更新)

2020年12月22日

航空輸送に利用するANAの深夜貨物便の運休、および2020年度における一部路線の運休・減便、また配達委託先の新型コロナウイルス感染症の感染対策対応により、お荷物のお届けに下記の通り影響が発生しております。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■国際クール宅急便の荷受けを停止している地域

対象国・地域

荷受けを再開する時期

香港、台湾、シンガポール、タイ(バンコク) 未定

■国際宅急便のお届けに遅れが生じている地域

ご発送地域

お届け地域

日本 全域
中国、韓国、香港、シンガポール、イギリス、イタリア、オランダ、アメリカ、カナダ 日本

お問い合わせは、国際宅急便サービスセンターまでお願いいたします。

日本からご発送いただくお荷物について:
0120-5931-69(受付時間:9時~18時、年中無休)

日本国内にお届けするお荷物について:
0800-919-5931(受付時間:平日9時~18時、土日祝日9時~17時)

以上