| （1） |
お荷物の性質によりサービスをご利用いただけない場合がございます。 |
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| （2） |
ご指定いただける宅急便店頭受取りサービス窓口店は、お客さまのご住所を基点として距離による制限があります。 |
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| （3） |
ご指定いただいた宅急便店頭受取りサービス窓口店は、お客さまのお申し込み時間により、お荷物のお受取り可能日時が異なります。サービスのお申し込みの際に、「お受取り可能日時」「保管期限」「営業時間」をご確認ください。 |
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| （4） |
お荷物をお受取りになるために必要な確認事項（宅急便伝票番号、本人確認証、印鑑）が照合できない場合は、お荷物のお渡しをお断りいたします。※本人確認証例：運転免許証、健康保険証、社員証、学生証、パスポート、年金手帳、クレジットカード、キャッシュカード。（氏名の明記必須） |
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| （5） |
ご本人以外の方がお荷物のお受取りに来店された場合は、お荷物のお渡しはできません。 |
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| （6） |
お荷物のお受取り可能時間は、ご指定された宅急便店頭受取りサービス窓口店の営業時間内となります。 |
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| （7） |
宅急便店頭受取りサービス窓口店での保管期間の延長はできません。 |
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| （8） |
宅急便店頭受取りサービス窓口店での保管期限を経過したお荷物は、お客さまのご自宅を担当する宅急便営業所にて保管いたします。 |
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| （9） |
その他、宅急便約款に準じます。 |
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