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クロネコメンバーズのWebサービスとは、お客さまがお荷物をお出しになる時、またはお受け取りになる時に役立つ様々な機能をご提供して、一人一人のお客さまをサポートするWeb上の便利ツールです。
ご利用には事前にクロネコIDへのご登録（無料）が必要になります。ご登録がお済みの方は、トップページからログインしてご利用ください。 |
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集荷機能 |
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簡単画面でご登録いただければ、集荷にお伺いします。パソコン宅急便では専用の資材もお持ちします。
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マンション等に設置されている宅配ロッカーからお荷物の発送ができます。 |
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eメール通知機能 ※宅急便[e-お知らせシリーズ] |
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お届け先に配達予定日時をお伝えします。お届け先のご都合に合わせて配達日時の変更もできます。 |
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お届け先にお荷物の配達が完了したことを、eメールでお知らせします。 |
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送り状発行機能 |
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セールスドライバーが印字した送り状をご自宅までお届けします。
※お届けには申し込みから4日程度かかります。 |
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| ご自宅のプリンターで今すぐ使いたい送り状を発行することができます。 |
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ネットオークション決済・配送支援機能 |
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ネットオークションで落札された商品を安心かつ便利に宅急便で送れます。 |
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再配達機能 |
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簡単画面で再配達を依頼することができます。
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ご不在時のお荷物を、都合の良い時間に、お客さまのご指定した宅急便センター、
またはお近くのお店で受け取ることができるサービスです。
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eメール通知機能 ※宅急便[e-お知らせシリーズ] |
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お荷物のお届け前に配達予定日時をお知らせします。お客さまのご都合にあわせてご希望の受取日・時間帯や受取方法が指定できます。
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ご不在時にeメールでお荷物のお届けをお知らせします。受け取ったeメールから再配達のご依頼も可能です。 |
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| (1） |
仮登録 |
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新規登録画面より、メールアドレスとパスワードを設定します。ご登録のメールアドレス宛に登録フォームのURLをお知らせします。 |
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| (2） |
本登録 |
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「クロネコID」などのお客様情報を登録フォームに入力いただきます。 |
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| (3） |
登録完了 |
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クロネコメンバーズのWebサービスがご利用いただけます。登録完了をお知らせするeメールが届きます。 |
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| (4） |
2回目以降のご利用 |
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クロネコメンバーズのWebサービスのトップからログインしてください。 |
| (1） |
パソコン |
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◆推奨ブラウザ |
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【Windowsをご利用の場合】 |
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Internet Explorer5.x 以上 |
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| ※ |
Internet Explorer 7 のご利用については、機能上の問題がないことを確認しました。
（一部画面表示の崩れ等が発生する場合があります。ご了承ください。） |
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【Macintoshをご利用の場合】 |
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Safari 3.x以上、Firefox2.x以上
（一部画面表示の崩れ等が発生する場合があります。ご了承ください。） |
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※Internet Explorer for Macの環境においてSSL領域にアクセスすると、 エラーが発生し、ページ表示できない場合があります。 |
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◆ブラウザの設定 |
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「SSL3.0を有効にする」「Cookieを利用する」を設定にしてください。
「Java アプレットのスクリプト」と「アクティブスクリプト」を有効にする設定にしてください。
| ※ |
ブラウザの設定は、安全な通信や、Web上での画面操作のために必要です。 |
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| (2） |
携帯 http://9625.jp
NTT DoCoMo（iモード）、au(EZweb)、
ソフトバンク（Yahoo!ケータイ）、
Disney Mobile（Disney Web） |
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| (3） |
固定電話 |
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Lモード |
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| (1） |
毎週月曜日AM3：00〜AM5：00は定期メンテナンスにつきご利用できません。 |
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| (2） |
１３ヶ月間ご利用がなかった場合は、登録情報を削除します。 |
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| (3） |
本サービスにおける荷物の運送は、宅急便約款の定めによります。 |
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