インターネットでお申し込み
再配達受付ご案内
「再配達受付」は、宅急便・クロネコメール便の再配達をインターネット上でお申し込みいただけるサービスです。
- ※クロネコメンバーズにご登録いただくと、次回以降ご利用の際に、簡単にご依頼いただけます。
- クロネコIDをお持ちの方
- クロネコIDをお持ちでない方
- クロネコIDをお持ちでない方
サービス対象地域
日本国内全域でご利用いただけます。
- ※一部の離島などにおいては、ご利用できない場合があります。
ご利用できない地区については、各地区のサービスセンターへお尋ねください。
再配達の依頼方法
ご利用可能なお荷物
ご不在のため、次のお荷物を当社で保管している場合にご利用できます。
ご利用可能な再配達の時間帯と受付締切り時間
| ご指定可能な時間帯 | 受付締切り時間 | |
|---|---|---|
| （1） | 午前中（8:00〜12:00） | 当日の7:00まで受付 |
| （2） | 12:00〜14:00 | 当日の11:40まで受付 |
| （3） | 14:00〜16:00 | 当日の13:40まで受付 |
| （4） | 16:00〜18:00 | 当日の15:40まで受付 |
| （5） | 18:00〜20:00 | 当日の17:40まで受付 |
| （6） | 20:00〜21:00 | 当日の19:40まで受付 |
- ※クロネコメール便の再配達は、ご連絡を頂いた翌日以降となり、お時間は指定できません。
注意事項
便利な受け取り方法
- ※ご利用にはクロネコメンバーズのWebサービスへのご登録が必要です。
- ご都合の良い時間に受け取れる！ 宅急便店頭受取りサービス
-
お客様のご都合の良い時間に、コンビニなどの自宅以外のお客様のご指定した場所で、お荷物を受け取ることができます。
- 次回からはさらに便利に！ 宅急便受取指定
-
宅急便のお届け前に「お届け予定日・時間帯」をお届け予定eメールでお知らせいたします。
受信したお届け予定eメールから、ご希望の受取日・時間帯や受取方法をお選びいただけます。自宅近くのコンビニやお勤め先など、受取場所もお選びいただけます。
