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サービスセンターに電話でお申し込み

再配達受付ご案内

下記のフリーダイヤル、またはお手元の「新しいウィンドウが開きますご不在連絡票」に記載されているお近くのサービスセンターの連絡先まで直接お電話いただき、ご希望の再配達日時をお伝え下さい。

フリーダイヤル 0120-01-9625

受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)

  • ※当日中の再配達受付は午後8時までとなります。
  • ※携帯電話・PHS・IP電話からは各地域のサービスセンターまでお願いいたします。

注意事項

  • (1)当日中の宅急便の再配達受付は20時までとなります
  • (2)クロネコメール便の再配達は、ご連絡を頂いた翌日以降となります。
    また、お時間の指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください
  • (3)災害や交通事情などにより、ご指定いただいた再配達日時にお伺いできない場合があります
  • (4)「再配達受付」をキャンセルしたい場合も、各地域のサービスセンターへお問い合わせください

便利な受け取り方法

  • ※ご利用にはクロネコメンバーズへのご登録が必要です。
ご都合の良い時間に受け取れる! 宅急便店頭受取りサービス
イメージ:宅急便店頭受取りサービス

お客様のご都合の良い時間に、コンビニなどの自宅以外のお客様のご指定した場所で、お荷物を受け取ることができます。

次回からはさらに便利に! 宅急便受取指定
イメージ:宅急便受取指定
宅急便のお届け前に「お届け予定日・時間帯」をお届け予定eメールでお知らせいたします。
受信したお届け予定eメールから、ご希望の受取日・時間帯や受取方法をお選びいただけます。自宅近くのコンビニやお勤め先など、受取場所もお選びいただけます。
宅急便がもっと手軽に、もっと便利に クロネコメンバーズ
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