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課題 -
湯沢市は高齢化が進む中で、高齢者の見守り支援や高齢者に情報が行き届きにくいリコール製品の回収案内などが課題となっていました。
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取り組み -
市からの刊行物やリコール品のお知らせを同封した荷物の配達。配達時に、お客さまの安否確認を行い、リコールのお知らせを案内することで、高齢者の見守りとリコール品の回収率向上を実現しました。詳しくはこちら
この取り組みに関わった会社 |
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