お荷物の集配および営業所の営業状況について
ただいま、下記地域のお荷物についてお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
●下記地域のお荷物について、お届けに遅れが生じております
2026年08月04日 07時現在
| 制限場所 | 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 配達地 | 熊本県 | 全域 ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 地震 | 熊本地域地震の影響により、大幅な遅延が発生する可能性があります。左記地域宛お荷物は、遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 九州地域 | 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 地震 | 熊本地域地震の影響により、遅延が発生する可能性があります。左記地域宛お荷物は、遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 東京都 | 八丈島八丈町・青ヶ島村 | 全商品 | 海上シケによる船便運行の影響 | 海上シケ、天候等によるフェリーの運航状況（欠航や遅延）や積載制限により、左記地域を発着するお荷物のお届けに遅延が発生いたします。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内を除く） | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 石川県 | 輪島市（下記荷受停止地域を除く） | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 石川県 | 珠洲市（下記荷受停止地域を除く） | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡穴水町 | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 沖縄県 | 沖縄県全域 ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 航空便・船便運行の影響 | 沖縄県を発着する荷物は、天候不良等により航空機の減便・機材縮小や重量制限等の影響を受けやすい地域となっておりますため、配達に遅れが出る可能性がございます。 なお、航空便から船便輸送へ切り替わった場合、お届けまでに１週間〜１０日程度のお日にちを要する見込みです。誠に恐れ入りますが、お届けの遅延をご了承いただいた上での受付となります。 |
●下記地域のお荷物について、荷受けを停止しております
2026年08月04日 07時現在
| 制限場所 | 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 配達地 | 鹿児島県 | 奄美市・西之表市・鹿児島郡（十島村・三島村）・熊毛郡（屋久島町・中種子町・南種子町）・大島郡（喜界町・天城町・伊仙町・知名町・徳之島町・与論町・和泊町・宇検村・瀬戸内町・龍郷町・大和村） | 全商品 | 台風１３号の影響 | 台風１３号の影響により、左記地域宛お荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町 | 全商品 | 地震・ 大雨 | 能登半島地震被災地域への大雨の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 能登半島地震被災地域への大雨の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 能登半島地震被災地域への大雨の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
※なお、上記周辺の地域でも状況により遅延が発生することがございます。
※東日本大震災の影響に伴う最新のサービス取り扱い状況につきましては、こちらよりご参照ください。
お問い合わせは、各地域のサービスセンターまでお願いいたします。
営業所の営業状況について
下記営業所の窓口において、お荷物のお預かり・お引き取りを休止または営業時間を変更しております。
●営業所受付状況
2026年08月04日 07時現在
| 都道府県 | 対象営業所 | 営業状況 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 熊本県 | 錦営業所（錦） 球磨郡 錦町大字西大王原１６−１ |
営業中 | 地震 | 熊本地震の影響により、当日発送締切時間を１６時３０分とさせていただきます。 |
| 熊本県 | 竜北営業所（竜北） 八代郡 氷川町鹿野３４３−４ |
営業中 | 地震 | 熊本地震の影響により、当日発送締切時間を１６時３０分とさせていただきます。 |
| 熊本県 | 水俣営業所（水俣） 水俣市 港町２丁目３１−２ |
営業中 | 地震 | 熊本地震の影響により、当日発送締切時間を１６時３０分とさせていただきます。 |
| 熊本県 | 芦北営業所 葦北郡 芦北町芦北字小田尻２４５７−２ |
営業中 | 地震 | 熊本地震の影響により、当日発送締切時間を１６時３０分とさせていただきます |
| 熊本県 | 人吉営業所（人吉） 人吉市 西間下町字花切１０２１ |
営業中 | 地震 | 熊本地震の影響により、当日発送締切時間を１６時３０分とさせていただきます |
| 熊本県 | 八代営業所 八代市 上片町字辺田前１７１４−３ |
営業中 | 地震 | 熊本地震の影響により、当日発送締切時間を１６時３０分とさせていただきます。 |
集配状況について
ただいま、下記の地域でのお荷物の集荷・配達について、一時的に制限がでております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いします。
●集荷・配達停止中地域
2026年08月04日 07時現在
| 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 石川県 | 輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 石川県 | 珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町 | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 熊本県 | 八代市、宇城市小川町、八代郡氷川町 | 全商品 | 地震 | 当日再配達受付時間を１７時までとさせていただきます。 当日再配達受付締め切り時間 １７時まで ※当日再配の１７時以降の時間指定不可（１７時以降当日中での受付になります） ※１７時以降の受付分は翌日の再配達になります （翌日も１７時以降の時間指定不可（１７時以降当日中での受付になります）） |