お荷物の集配および営業所の営業状況について
ただいま、下記地域のお荷物についてお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
●下記地域のお荷物について、お届けに遅れが生じております
2026年10月22日 09時現在
| 制限場所 | 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 配達地 | 東京都 | 八丈島八丈町・青ヶ島村 | 全商品 | 海上シケによる船便運行の影響 | 海上シケ、天候等によるフェリーの運航状況（欠航や遅延）や積載制限により、左記地域を発着するお荷物のお届けに遅延が発生いたします。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 石川県 | ・鳳珠郡穴水町、能登町（北河内を除く） ・珠洲市、輪島市 （※下記荷受け停止地域を除く） |
宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震 | 能登半島地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。また、配達時間帯のご指定をいただいている場合でも、ご希望に添えない場合がございます。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 鹿児島県 | 西之表市・熊毛郡（中種子町、南種子町）・鹿児島郡（十島村、三島村） ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 船便運航状況・積載制限の影響 | 海上輸送における積載制限、海上シケ、天候等によるフェリーの運航状況により、左記地域を発着するお荷物のお届けには遅延が発生しております。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 沖縄県 | 沖縄県全域 （宮古島市・多良間郡・石垣市・八重山郡地域のクール商品のみ除く） ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 台風 | 台風３０号の影響により、お荷物の到着が遅延しております。該当地域に向けては、到着の大幅な遅延をご了承の上お荷物をお預かりしております。 ※クール宅急便は荷受け停止地域がございます。 |
●下記地域のお荷物について、荷受けを停止しております
2026年10月22日 09時現在
| 制限場所 | 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 配達地 | 鹿児島県 | 奄美市・大島郡（宇検村、瀬戸内町、龍郷町、大和村、喜界町、天城町、伊仙町、知名町、徳之島町、与論町、和泊町）・熊毛郡屋久島町 | 全商品 | 台風 | 台風３０号の影響により、左記地域宛お荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 沖縄県 | 石垣市・宮古郡多良間村・宮古島市・八重山郡（竹富町・与那国町） | クール宅急便 | 台風 | 台風３０号により左記地域宛のクール宅急便のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町 | 全商品 | 地震 | 能登半島地震の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内） | 全商品 | 地震 | 能登半島地震の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町） | 全商品 | 地震 | 能登半島地震の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
※なお、上記周辺の地域でも状況により遅延が発生することがございます。
※東日本大震災の影響に伴う最新のサービス取り扱い状況につきましては、こちらよりご参照ください。
お問い合わせは、各地域のサービスセンターまでお願いいたします。
集配状況について
ただいま、下記の地域でのお荷物の集荷・配達について、一時的に制限がでております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いします。
●集荷・配達制限地域
2026年10月22日 09時現在
| 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 東京都 | ■江東区（東雲、豊洲、有明、青海、中央防波堤、海の森） ■中央区（勝どき、豊海町、月島、佃、新川、日本橋箱崎町、日本橋中洲、日本橋浜町、東日本橋、日本橋茅場町、日本橋兜町、人形町２丁目、晴海） ■港区（東新橋、海岸） ■品川区（東八潮） |
全商品 | 花火大会による交通規制 | ＜事前のご案内＞ １０月２４日（土）「中央区・港区制８０周年記念東京湾大華火祭」開催に伴い、大規模な交通規制が実施されます。 左記地域につきましては開催当日の集荷・配達業務の時間を短縮して営業いたします。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 【受付時間】 集荷・配達ともに１３時まで ※雨天により開催が中止となりましても、江東区・中央区・品川区については短縮営業に変更はございません。港区は雨天中止時は通常通り営業いたします。 |
| 石川県 | 輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 石川県 | 珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町 | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |