お荷物の集配および営業所の営業状況について
ただいま、下記地域のお荷物についてお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
●下記地域のお荷物について、お届けに遅れが生じております
2026年08月03日 23時現在
| 制限場所 | 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 配達地 | 熊本県 | 全域（荷受け停止地域を除く） ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 熊本地域地震の影響 | 熊本地域地震の影響により、大幅な遅延が発生する可能性があります。左記地域宛お荷物は、遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 九州地域 | 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 地震 | 熊本地域地震の影響により、遅延が発生する可能性があります。左記地域宛お荷物は、遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 東京都 | 八丈島八丈町・青ヶ島村 | 全商品 | 海上シケによる船便運行の影響 | 海上シケ、天候等によるフェリーの運航状況（欠航や遅延）や積載制限により、左記地域を発着するお荷物のお届けに遅延が発生いたします。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内を除く） | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 石川県 | 輪島市（下記荷受停止地域を除く） | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 石川県 | 珠洲市（下記荷受停止地域を除く） | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡穴水町 | 宅急便（ドライ・クール）・ネコポス等の投函商品（※タイムサービスは除く） | 地震・ 大雨 | 地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。お荷物は遅延をご了承の上でのお預かりとなります。なお、タイムサービスのお届けは行なっておりません。 ※左記地域につきましては道路陥没、亀裂のため安全上１６時頃までの『集荷』１７時頃までの『配達』とさせていただきます。 |
| 配達地 | 鹿児島県 | 奄美市・大島郡（宇検村、瀬戸内町、龍郷町、大和村天城町、伊仙町、知名町、徳之島町、与論町、和泊町、喜界町） ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 積載制限の影響 | 海上輸送における積載制限、海上しけ、天候等によるフェリーの運航状況により、左記地域を発着するお荷物のお届けには遅延が発生しております。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 鹿児島県 | 西之表市・熊毛郡（南種子町・中種子町・屋久島町） ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 積載制限の影響 | 海上輸送における積載制限、海上しけ、天候等によるフェリーの運航状況により、左記地域を発着するお荷物のお届けには遅延が発生しております。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 鹿児島県 | 鹿児島郡（十島村・三島村） ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 積載制限の影響 | 海上輸送における積載制限、海上しけ、天候等によるフェリーの運航状況により、左記地域を発着するお荷物のお届けには遅延が発生しております。遅延をご了承の上でのお預かりとなります。 |
| 配達地 | 沖縄県 | 沖縄県全域 ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 航空便・船便運行の影響 | 沖縄県を発着する荷物は、天候不良等により航空機の減便・機材縮小や重量制限等の影響を受けやすい地域となっておりますため、配達に遅れが出る可能性がございます。 なお、航空便から船便輸送へ切り替わった場合、お届けまでに１週間〜１０日程度のお日にちを要する見込みです。誠に恐れ入りますが、お届けの遅延をご了承いただいた上での受付となります。 |
●下記地域のお荷物について、荷受けを停止しております
2026年08月03日 23時現在
| 制限場所 | 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 配達地 | 熊本県 | 八代市（鏡町・東陽町・泉町・千丁町）、宇城市小川町、八代郡氷川町 ・上記地域⇔全国を発着するお荷物 |
全商品 | 熊本地域地震の影響 | 熊本地域地震の影響により、お荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町 | 全商品 | 地震・ 大雨 | 能登半島地震被災地域への大雨の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 能登半島地震被災地域への大雨の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
| 配達地 | 石川県 | 輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 能登半島地震被災地域への大雨の影響により、現在左記地域を発着とするお荷物のお預かりを停止しております。 |
※なお、上記周辺の地域でも状況により遅延が発生することがございます。
※東日本大震災の影響に伴う最新のサービス取り扱い状況につきましては、こちらよりご参照ください。
お問い合わせは、各地域のサービスセンターまでお願いいたします。
営業所の営業状況について
下記営業所の窓口において、お荷物のお預かり・お引き取りを休止または営業時間を変更しております。
●営業所受付状況
2026年08月03日 23時現在
| 都道府県 | 対象営業所 | 営業状況 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 熊本県 | 竜北営業所 八代郡 氷川町鹿野３４３−４ |
営業時間短縮 | 熊本地域地震の影響 | お荷物の「引き取りのみ」対応しております。 ※荷物を引取りに来店されるお客様は、ホームページなどで到着状況のご確認を頂いたうえで、ご来店頂きますようにお願いいたします。 お荷物の「荷受け」などは、行っておりません。 営業時間は、８時〜１８時までになります |
集配状況について
ただいま、下記の地域でのお荷物の集荷・配達について、一時的に制限がでております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いします。
●集荷・配達停止中地域
2026年08月03日 23時現在
| 都道府県 | 地域詳細 | 対象商品 | 理由 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 石川県 | 輪島市（門前町西円山・別所谷町・滝又町・空熊町・上黒川町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・東山町・忍町・尊利地町・野田町） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 石川県 | 鳳珠郡能登町（北河内） | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 石川県 | 珠洲市（宝立町（大町泥木・大町・二艘丹）・若山町（白滝・南山・洲巻）・仁江町・真浦町 | 全商品 | 地震・ 大雨 | 令和６年９月２１日に発生した能登半島地震被災地への豪雨災害の影響により、集荷・配達業務を停止しております。 |
| 熊本県 | 八代市（鏡町・東陽町・泉町・千丁町）、宇城市小川町、八代郡氷川町 | 全商品 | 熊本地震の影響 | 熊本地震の影響により左記エリアのドライバーの集荷・配達業務を停止しております。 ※竜北営業所の営業状況につきましては、上記「営業所の営業状況について」をご確認ください。 |
| 熊本県 | 八代市（植柳元町、植柳上町、植柳新町、新開町、新港町、新地町、新町、新浜町、水島町、清水町、西松江城町、西片町、千反町、川田町西、川田町東、栴檀町、鼠蔵町、袋町、大手町、大島町、鷹辻町、築添町、中片町、中北町、長田町、通町、田中西町、田中町、田中東町、田中北町、渡町、東片町、奈良木町、南平和町、二見下大野町、二見赤松町、二見本町、二見野田崎町、麦島西町、麦島東町、八幡町、毘舎丸町、平山新町、豊原下町、豊原上町、豊原中町、北の丸町、北原町、北平和町、本町、本野町、末広町、弥生町、夕葉町、緑町、葭牟田町） | 全商品 | 熊本地震の影響 | 当日再配達受付時間を１７時までとさせていただきます 当日再配達受付締め切り時間 １７時まで ※当日再配の１７時以降の時間指定不可（１７時以降当日中での受付になります） ※１７時以降の受付分は翌日の再配達になります （翌日も１７時以降の時間指定不可（１７時以降当日中での受付になります）） |
| 熊本県 | 八代市（旭中央通、井揚町、永碇町、塩屋町、横手新町、横手町、横手本町、黄金町、岡町小路、岡町谷川、岡町中、沖町、花園町、宮地町、興国町、興善寺町、錦町、郡築一番町、郡築二番町、郡築三番町、郡築四番町、郡築五番町、郡築六番町、郡築七番町、郡築八番町、郡築九番町、郡築十番町、郡築十一番町、迎町、建馬町、古閑下町、古閑上町、古閑中町、古閑浜町、港町、高下西町、高下東町、高小原町、高植本町、高島町、坂本町深水、坂本町西部、坂本町川嶽、坂本町中谷、坂本町鶴喰、坂本町田上、坂本町百済来下、坂本町百済来上、三楽町、三江湖町、蛇篭町、若草町、出町、昭和同仁町、昭和日進町、昭和明徴町、松江城町、上片町） | 全商品 | 熊本地震の影響 | 当日再配達受付時間を１７時までとさせていただきます 当日再配達受付締め切り時間 １７時まで ※当日再配の１７時以降の時間指定不可（１７時以降当日中での受付になります） ※１７時以降の受付分は翌日の再配達になります （翌日も１７時以降の時間指定不可（１７時以降当日中での受付になります）） |