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クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

注意事項

  1. 荷物お問い合わせの目的以外でのご利用はご遠慮願います。
  2. クロネコDM便は宅急便と異なり、情報更新に多少時間がかかります。予めご了承下さい。
  3. お荷物のお受け取り日時・場所の変更をご依頼いただいた際の変更内容の情報更新には多少時間がかかります。予めご了承下さい。
  4. お問い合わせ可能期間は、荷物の出荷日より約90日間です。
  5. 「お届け予定日時」とはお荷物発送時のご希望日時です。
  6. 「お届け希望日時」とはお荷物発送後に変更のご連絡をいただいた場合のご希望日時です。こちらは最新情報の表示をしています。
  7. 交通事情によりご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありますので予めご了承下さい。
  8. 海外荷物受付日時及び海外発送日時は、現地の日付と時刻になります。