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平成26年3月17日
ヤマト運輸株式会社

クロネコメンバーズお客様各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。

この度弊社で行いました「らくらく送り状発行サービス」のご利用方法変更につきまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

3月10日より、集荷にお伺いした際に、お客様に弊社情報端末の操作をお願いするご利用方法に変更させていただきましたが、お客様より「分かりにくい」「手間がかかる」等の声をいただく中で見直しが必要と判断し、変更前のご利用方法である、お客様による端末操作を必要としない方法に再変更させていただきました。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きクロネコメンバーズをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

以上