宅急便をスマホで送る
送り状も、お支払いも、ぜんぶスマホで
送り状情報を入力し、スマホをかざすだけで荷物を送ることができます。豊富なオンライン決済もご利用いただけます。LINEの友だちには住所をリクエストして匿名で送ることもできます。
冷蔵タイプは0~10℃、冷凍タイプは-15℃以下の温度帯で、
鮮度を保ったまま、お荷物をお届けします。
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※ 伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。
キャッシュレス | 円 |
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現金 | 円 |
キャッシュレス | 円 |
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現金 | 円 |
キャッシュレス | 円 |
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現金 | 円 |
キャッシュレス | 円 |
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現金 | 円 |
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輸送時の保冷設定温度 | 予冷時間の目安 |
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0~10℃ | 10℃以下で6時間以上 |
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輸送時の保冷設定温度 | 予冷時間の目安 |
---|---|---|
-15℃ | -15℃以下で12時間以上 |
アイスクリームなど、クール宅急便冷凍タイプが提供する温度帯より低い温度での管理が必要な商品は、お取り扱いできないことがございます。
保冷輸送(温度を保つ)サービスです。お荷物を冷やしたり凍らせたりする冷却機能はありません。
予冷をしていない場合、保冷温度が上昇し、他のお客さまのお荷物に影響を与えるおそれがあるため、お荷物をお受けできません。
翌日配達地域は発送日から最大3日先、翌々日配達地域は発送日から最大4日先まで、お届け日をご指定いただけます。
お届け先がご不在の場合、ご不在日を含め最大3日間、直営店の冷蔵冷凍庫で保管します。
送り状も、お支払いも、ぜんぶスマホで
送り状情報を入力し、スマホをかざすだけで荷物を送ることができます。豊富なオンライン決済もご利用いただけます。LINEの友だちには住所をリクエストして匿名で送ることもできます。
送る品物別に、上手な梱包方法をご紹介します。
長年の宅配ノウハウが活かされた便利な包装資材をご紹介します。
お荷物の取り扱い窓口や、ご利用可能な精算方法をご紹介します。
宅急便はスマホで送れる。送り状も、お支払いも、ぜんぶスマホで!
LINEで簡単に、お届け先住所などの確認もできます。
最寄りのサービスセンターまで
お問い合わせください
0120-
固定電話専用受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
050IP電話からのお問い合わせ050-3786-3333
※電話番号のお掛け間違いにご注意ください
受け取り日時・場所変更
事前にお届けの通知が来るので、ご都合に合わせて、荷物を受け取る日時や場所を変更できます。
ヤマト運輸公式LINEアカウント
荷物のお届けを事前にご連絡!
その場で日時や受け取り場所を変更できます。
音声アシスタントで受け取る
宅急便の受け取り日時変更や、受け取り日時のリマインドもできます。
宅急便をスマホで送る
LINEで簡単に、お届け先住所などの確認もできます。
クロネコメンバー割
ヤマト運輸でチャージするオリジナル電子マネーを使うと、運賃が10~15%OFFになります。
らくらく送り状発行サービス
アプリやLINEで送り状をらくらく作成。送り状を持っていなくても、荷物が出せます。
Tポイント
クロネコメンバーズのサービスを体験していただけるとポイントが貯まります。
他にも便利なサービスがたくさん!
荷物の大きさ(cm)は、縦・横・高さの合計です。
縦・横・高さの3辺計の大きさと実重量を比較し、大きい方のサイズの扱いになります。
※クール宅急便は、120サイズを超えるお荷物はお取り扱いしておりません。
サイズ | 荷物の大きさ | 重さ |
---|---|---|
60サイズ | 60cm以内 | 2kgまで |
80サイズ | 80cm以内 | 5kgまで |
100サイズ | 100cm以内 | 10kgまで |
120サイズ | 120cm以内 | 15kgまで |
お取り扱いできないお荷物については、下記をご確認ください。
地域内でお預かりしたお荷物を集めたり地域内へ配送したりする、お荷物の中継地点となる店舗です。お荷物の持ち込みや、送り状の発行、宅急便センター受け取りサービスがご利用いただけます。営業時間や発送締め切り時間、ご利用いただけるサービスは、直営店によって異なります。詳しくは直営店検索よりご確認ください。
マンション等に設置されている宅配ロッカーからお荷物を発送できるサービスです。お荷物の発送依頼と運賃精算のお申し込みは、クロネコメンバーズのウェブサイトより行なうことができます。午後4時までにご依頼のあったお荷物を、当日に発送させていただきます。
全国の宅急便直営店で荷物のお引き取りが可能なサービスです。
送り状のお届け先に宅急便直営店をご指定いただいた際、直営店に到着したお荷物を一時止置きいたします。お客さまは直営店でお荷物を受取ることができます。
同一のお届け先に、同時に2個以上のお荷物を送る場合には、「複数口減額制度」がお得です。2個以上のお荷物は1個につき100円減額いたします。ご利用の際には「複数口送り状」をお使いください。
宅急便運賃などのお支払いがオトクになる「ヤマト運輸オリジナル電子マネー」です。
クロネコメンバーズ電子マネーカードにチャージする金額により配送料に以下の割引が適用されます。
以下の3つの方法で送り状を発行できます。
お届けが完了すると、約1時間以内にeメールで「伝票番号とお届け完了日時」をお知らせします。
本サービスは、宅急便を出されるお客さまが対象となります。日本国内全域でご利用いただけます。
アイスクリームは、クール宅急便の冷凍タイプが提供する温度帯より低温での管理が必要なため、梱包時は発泡スチロールをご使用の上、十分なドライアイスを詰めていただくようお願いします。
ヤマト運輸直営店の「ネコピット」で送り状を作成した場合、もしくは、ご自宅のパソコンで送り状を印字できる「送り状発行システムC2」をご利用いただき、送り状情報のデジタル化にご協力いただきましたお客さまには、お荷物1個につき60円をお値引きいたします。
クロネコメンバーズのお客さまがヤマト運輸直営店の「ネコピット」、もしくは、ご自宅のパソコンで送り状を印字できる「送り状発行システムC2」で作成した送り状をご利用いただき、ヤマト運輸直営店にお持込いただいた場合、150円割引いたします。
以下の決済手段で宅急便(発払い)、宅急便コンパクト(発払い)の料金をお支払いいただく場合、キャッシュレス決済料金が適用されます。