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オークション宅急便

ネットオークションで落札された商品を、
出品者・落札者がお互いに匿名・匿住所で発送と受け取りができます。
落札者は、到着した商品を確認してから決済できるので安心です。

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  • アプリ
  • LINE

サービスのポイント

ポイント1

匿名配送

出品者・落札者ともに名前・住所・電話番号・口座番号等の個人情報を開示せずに荷物を送り、受け取る事ができます。
個人情報を保護することで、個人情報流出などのトラブルを防げます。

ポイント2

あんしん決済

落札者は、受け取った荷物の中身を確認した後に商品代金の決済ができます。
商品の代金入金後に「商品が送られてこない」「違った商品が送られてきた」というトラブルを回避できます。

ポイント3

かんたん手続き

ネットオークションで売買成立後にメールのやりとり・入金・入金確認・送り状作成・集荷申込み等といった作業が一貫して簡単に手続きすることができます。

ポイント4

配送状況をメールでお知らせ

荷物のお届け前・ご不在時・お届け完了等配送状況をeメールでお知らせいたします。

ご利用方法

1事前登録する

  • Step 1

    クロネコメンバーズにログインし、「オークション宅急便」を選択してください。

  • Step 2

    「オークション宅急便ID」の発行手続きをしてください。

  • Step 3

    発行手続き後、「オークション宅急便ID」がクロネコDM便にて届きます。

    • 月・水・金の一番近い曜日に発送しております。

2取引連絡をする

  • Step 1

    出品者の方

    オークション宅急便のメニューにログインします。
    「出品登録」で落札者のメールアドレスまたはオークション宅急便ID、落札金額、商品名などを入力してください。落札者の方宛にメールが送られます。

  • Step 2

    落札者の方

    落札情報のメールを受け取ったら、オークション宅急便のメニューにログインし、落札情報を確認します。
    問題が無ければ承認してください。落札金額が確定され、出品者宛にメールが送られます。

  • Step 3

    出品者の方

    承認完了のメールを受け取ったら、送り状作成画面で送り状を作成し、ご自宅などのプリンタで印刷してください。

3商品を送る・受け取る

  • Step 1

    出品者の方

    印刷した送り状で商品を発送します。
    発送方法は、ご自宅への集荷、営業所へのお持ち込み、取扱店へのお持ち込みをご利用いただけます。

  • Step 2

    落札者の方

    商品が届いたら中身を確認してください。
    万が一問題があった場合、商品受取後の翌々日の正午迄であればキャンセルができ、返金返送ができます。

  • Step 3

    出品者の方

    商品お届け後、商品受取後の翌々日の正午までにキャンセルがなければ、指定口座に落札金額が振り込まれます。

決済について

決済対象

商品代金及び決済手数料

決済方法

楽天銀行での引き落とし

事前に楽天銀行の口座開設と、口座登録が必要です。

クレジットカード

以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。

  • オークション宅急便IDにつき月2回まで。

代金引換

商品をお届けした際、セールスドライバーに現金でお支払いください。

  • 代金引換の場合は、電子マネーやクレジットカードをご利用いただけません。

出品者の方の口座へ振り込み

郵便局を除く金融機関の口座をご利用いただけます。

決済手数料・落札限度額

楽天銀行での引落の場合

落札金額 決済手数料
同行扱い※ 他行扱い
1円〜9,999円 173円/回 389円/回
10,000円〜29,999円 497円/回
30,000円〜99,999円 335円/回 657円/回
100,000円〜300,000円

クレジットカードでの決済

落札金額 決済手数料
同行扱い※ 他行扱い
1円〜9,999円 落札金額の
5.40%+108円
落札金額の
5.40%+324円
10,000円〜29,999円 落札金額の
5.40%+432円
30,000円 落札金額の
5.40%+270円
落札金額の
5.40%+594円

商品お届け時の代金引換

落札金額 決済手数料
同行扱い※ 他行扱い
1円〜9,999円 432円/回 648円/回
10,000円〜29,999円 540円/回 864円/回
30,000円〜99,999円 918円/回 1,242円/回
100,000円〜250,000円 1,350円/回 1,674円/回

商品代金と決済手数料の合計金額が5万円を超える場合は、収入印紙代200円がかかります。
本サービスでの収入印紙代は、出品者負担となり商品代金相当額から収入印紙代を差し引いてお振込みいたします。
ただし、落札者により取引がキャンセルされた場合は落札者負担となり、商品代金相当額から収入印紙代を差し引いて返金いたします。

  • 同行扱い:振込先の金融機関が楽天・みずほ・三井住友・りそな・埼玉りそな・三菱東京UFJ・北海道・七十七・千葉・第四・静岡・中国・十八・西日本シティの14行の各銀行である場合をいいます。

ご注意事項・免責

ご注意事項

  1. お取り扱い可能なコンビニエンスストア:セブン-イレブン、ファミリーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、スリーエフ、ポプラ、セーブオン、ニューデイズ
  2. ヤマト運輸取扱店にて取扱いができるようにしているため、送り状にはお届け先の住所に「都道府県」「市区郡町村」まで印字されます。
  3. 落札者の「承認」後は、決済手数料の返金はできません。
  4. クール宅急便や宅急便タイムサービスなど、併用できないサービスがございます。
  5. オークション宅急便で作成した送り状以外の送り状はご利用できません。
  6. 悪意をもった詐欺行為によりトラブルが発生した場合、当社より相手に対して顧客情報を開示する場合があります。
  7. その他、利用規約、宅急便約款(PDF:595KB)に準じます。
  8. 古物商の方は古物営業法により本サービスがご利用できない場合がございます。古物営業法をよくご確認のうえご利用ください。

免責

当社は次に掲げる事由による損害については、一切の責任を負いません。

  1. 通信機器およびコンピュータ等の障害ならびに回線障害、インターネットの使用不能から生じる、「オークション宅急便」の使用不能、停止、遅延、誤作動、データ損失による損害について、また、その直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  2. 交通事情等によって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  3. 荷物の変質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さび、その他のこれに類似する損害。
  4. 悪意をもった第三者による詐欺行為によって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  5. その他「宅急便約款(PDF:595KB)」に準じます。

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