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10月1日。宅急便の値上げをいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

いつも宅急便をご利用いただき、ありがとうございます。配送業務の現場はかつてない厳しい状況にあり、日本全体の人手不足によって労働力の確保も困難です。さらに、事業税の増税や社会保険適用範囲の拡大など、社会制度にも大きな変更がありました。私たちは、こうした環境変化をふまえ、これからも宅急便のネットワークを維持、発展させていくため、また、その担い手である社員の健全な労働環境を守るため、27年ぶりに運賃を全面改定いたします。多くのお客さまにご負担をおかけすることを、深くお詫びしますとともに、重ねて、ご理解とご協力をお願いいたします。

更新のお知らせ

  • 2017年5月22日特設サイトを掲載いたしました

1. 宅急便の基本運賃と各サービス規格の改定

宅急便基本運賃の改定について

2017年10月1日からお荷物のサイズに応じて現行の宅急便基本運賃(税抜価格)に下記の金額を加算いたします。

発送地域別値上げ額

宅急便 基本運賃 値上げ額 (税抜)
右記以外の地域宛て 四国・沖縄宛て
60サイズ +140円 +40円
80サイズ
100サイズ +160円 +60円
120サイズ
140サイズ +180円 +80円
160サイズ
宅急便 基本運賃 値上げ額 (税抜)
右記以外の地域宛て 四国・九州宛て
60サイズ +40円 +140円
80サイズ
100サイズ +60円 +160円
120サイズ
140サイズ +80円 +180円
160サイズ
宅急便 基本運賃 値上げ額 (税抜)
右記以外の地域宛て 沖縄宛て
60サイズ +140円 +40円
80サイズ
100サイズ +160円 +60円
120サイズ
140サイズ +180円 +80円
160サイズ
宅急便 基本運賃 値上げ額 (税抜)
右記以外の地域宛て 沖縄県内宛て
60サイズ +40円 +140円
80サイズ
100サイズ +60円 +160円
120サイズ
140サイズ +80円 +180円
160サイズ
  • ※四国・沖縄は現行の運賃設定時と比べ輸送環境・輸送方法が変化したため、地域別料金設定を見直しました。
  • ※宅急便コンパクトは運賃改定を行いませんが、宅急便同様に四国・沖縄の地域別料金設定を見直しました。

2017年10月1日以降の地域別宅急便基本運賃

宅急便をお得に使える新たな割引・新サービスについてはこちら

各サービスの規格の改定について

宅急便基本運賃の改定とともに、発売当時より大型化したレジャー用品に対応するため、
2017年10月1日から、適用する上限サイズを下記のとおり改訂いたします。

スキー宅急便(オールインワン型),140サイズ運賃 → 160サイズ〈新〉運賃を適用 ※1本組は、上限 120サイズ〈新〉運賃 ゴルフ宅急便,120サイズ運賃 → 140サイズ〈新〉運賃を適用 スーツケース,上限120サイズ運賃 → 上限160サイズ〈新〉運賃を適用

各宅急便サービスの付加料金について

宅急便基本運賃の改定はしますが、クール宅急便、宅急便タイムサービス、超速宅急便、S-PAT9時便の付加料金は改定しません。

例,宅急便運賃 + クールオプション料金 → 宅急便〈新〉運賃 + クールオプション料金(据え置き)

その他、宅急便以外で変更するサービスについて

  • ・ヤマト便

    宅急便のサイズ(縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg)を超えるお荷物や、一梱包あたり30万円を超えるお荷物を送ることができる「ヤマト便」については、2017年6月19日よりサービス内容変更および運賃改定を行います。
    詳細についてはこちらをご確認ください。

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2. 「配達時間帯」の指定枠の変更(2017年6月19日より)

2017年6月19日ご発送分より配達時間帯の指定枠が変更となります。

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3. 当日の再配達受付締切り時間の繰り上げ(2017年4月24日より)

2017年4月24日より当日の再配達の受付締切り時間を一時間繰り上げました。


4月23日まで

4月24日から
インターネットでのお申込み 19時40分 18時40分
(18時40分以降は翌日配達)
専用電話(24時間自動受付)でのお申込み 20時
サービスセンターへのお電話でのお申込み 20時 19時
セールスドライバーへのお電話でのお申込み

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4. 宅急便をお得に使える新たな割引・新サービスについて

これまでも持込割引やクロネコメンバー割をご提供していましたが、お荷物の発送や受け取りに際し、集配の効率化にご協力していただける
個人のお客さまには、新たな割引制度と新サービスをご用意します。

割引

  • ・ デジタル割

    ヤマト運輸直営店の店頭端末「ネコピット」で発行したデジタル送り状のご利用でお荷物1個につき50円割引きいたします。

  • ・ クロネコメンバーズを対象とした直営店持込割引

    クロネコメンバーズのお客さまがヤマト運輸直営店にお持込みいただいた場合、発送荷物1個につき、さらに50円を割引きいたします(現行の持込割引と合わせて150円を割引き)。

新サービス

  • ・ 宅配便センター直送サービス(仮称)

    お届け先をご自宅ではなく、ヤマト運輸直営店(宅急便センター)をご指定いただいた場合、通常の宅急便運賃よりお荷物1個につき50円お得なサービスを開始します。

各種割引・サービス一覧

未加入の方 クロネコメンバーズの方
クロネコメンバー割 ※1 10〜15%割引
持込割 ※2 100円割引 100円割引
取扱店・コンビニ持込
150円割引
直営店持込
デジタル割 50円割引 50円割引
宅急便センター直送サービス(仮称) 50円お得 50円お得
すべて利用時 200円割引 10〜15%割引

200〜250円割引

※一部変更の可能性があります。

  • ※1:クロネコメンバー割

    クロネコメンバーズ電子マネーカードに、ヤマト運輸で使える電子マネー「クロネコメンバー割」を一定額チャージして宅急便発送時にご利用いただくと、割引を適用した運賃をカード残高から引き落とす、とてもお得な決済サービスです。割引率の異なる以下の2種類のクロネコメンバー割があります。

    • クロネコメンバー割クロネコメンバーズ電子マネーカードに5,000円以上のチャージで、宅急便運賃を10%、お値引きいたします。
    • クロネコメンバー割 BIGクロネコメンバーズ電子マネーカードに50,000円以上のチャージで、宅急便運賃を15%、お値引きいたします。
  • ※2:持込割

    ヤマト運輸直営店・取扱店・コンビニエンスストアへ直接お持込みいただいた場合には、お荷物1個につき100円をお値引きいたします。

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5. もっと宅急便を便利に使えるクロネコメンバーズ

クロネコメンバーズになると、宅急便をお得に使えるだけでなく、もっと便利に使えます。そのサービスの一部をご紹介します。

受け取るとき

  • ・ 通知サービス(お届け予定eメール、ご不在連絡eメール)

    宅急便の配達予定日時を事前に通知します。また、ご不在時におうかがいしたことを通知します。
    ※LINEヤマト運輸公式アカウントと連携すると、LINEでも通知が受け取れます。

  • ・ お受け取り日時・場所変更

    お届け予定eメールやご不在連絡eメールから日時変更が可能です。また、受取場所をヤマト運輸直営店やコンビニエンスストア、
    宅配ロッカー(マンション)、オープン型ロッカー(駅や商店、ヤマト運輸直営店に設置)に変更することができます。

  • ・ Myカレンダーサービス

    あらかじめ、ご都合がよい(受け取り可能な)日時を設定しておくことで、日時変更の依頼を行わなくても、設定した日時に宅急便をお届けいたします。

送るとき

  • ・ 送り状の発行

    クロネコメンバーズのサイト内でアドレス帳を管理できます。登録された送り状情報をヤマト運輸直営店の店頭端末「ネコピット」で発行でき、送り状の手書きが不要となります。また、送り状情報がデジタル情報となるため、お届け先がクロネコメンバーズのお客さまの場合、お荷物のお届け予定が通知されます。

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お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記の専用フリーダイヤルまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

専用フリーダイヤルフリーダイヤル0120-630-262受付時間:9:00〜18:00