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宅急便の規格を超えるお荷物

宅急便の160サイズを超える大型のお荷物や
30万円を超える大切なお荷物に

電話して集荷を依頼する

  • サービス内容・
    サイズ・料金
  • 送り状の作成
  • お荷物の出し方・
    料金精算方法

サービス内容

ヤマト便は、宅急便のサイズ(縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg)を超えるお荷物や、一梱包あたりの価格が30万円を超える場合にご利用いただけます。お客様の任意で保険をかけて発送することもできます。また、宅急便営業所へ直接お持ち込みの場合は減額サービスがございます。

サイズ・料金

運賃は、お荷物の「総重量」とお届け先の「エリア」により決まります。お荷物1つあたりの「重量」は、実重量を測った上で容積換算(下記参照)を行い、「容積換算重量」と比較して重い方が「重量」となります。

【容積換算式】

縦(メートル)×横(メートル)×高さ(メートル)×280=容積換算重量(kg)

お持ち込み減額(1件につき)

総重量 30kgまで 30kgを超え50kgまで 50kgを超え100kgまで 以上50kg増す毎
減  額 120円 140円 230円 90円加算

詳細につきましては、最寄りの宅急便営業所までお問い合わせください。

運送保険

お荷物は細心の注意をもってお届けいたしますが、輸送中に弊社の過失により破損など損害を与えた場合は、運送約款に基づいて賠償をいたします。
但し、事故の内容によって運送約款の補償外となる場合がございますので、壊れやすいものや特に高価なものについては任意加入の運送保険をおすすめしております。保険金額を限度に損害保険会社が補償いたしますので、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

ご注意

  • 運送保険のご加入は取扱店、コンビニエンスストアではお取り扱いができません。
  • 保険をかけてお荷物を出される場合は、ドライバーへご連絡いただければ集荷に伺います。
  • 集荷のご依頼等は弊社サービスセンター(フリーダイヤル0120-01-9625 携帯電話・PHSからはナビダイヤル0570-200-000)にお願いします。
  • ヤマト運輸営業所でもお取り扱いしております。

運送保険に関わる約款はこちらをご参照ください。

運送保険料率表

保険の目的(対象貨物) 対象商品 保険料率
(保険金額<品代金>1万円につき)
30万円以下 30万円超
一般貨物 下記以外 ヤマト便 10円 10円
機械・易損品 機械・電気製品
家具・楽器類
10円 20円
特別易損品 陶磁器・ガラス製品
石膏製品
10円 50円
引越荷物 引越荷物 らくらく家財宅急便
単身引越サービス
引越チャーター便
20円

(※ただし一伝票につき、最低50円の保険料をいただきます。)

送り状の作成

送り状の記入方法

太線枠内を強くボールペンでご記入ください。

イメージ:送り状

  • ※「着払い制度」をご利用になるお客様は着払い専用の送り状をご利用ください。
  • ※雑貨・日用品・商品記号などでは内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼす場合がありますので、具体的な品名の記入にご協力ください。

お荷物の出し方

営業所へのお持ち込み

お客様のご利用しやすい、最寄りの宅急便営業所よりお荷物を送ることができます。一部商品を除くヤマト運輸の全ての商品がご利用いただけます。

お持ち込み減額(1件につき)

総重量 30kgまで 30kgを超え50kgまで 50kgを超え100kgまで 以上50kg増す毎
減  額 120円 140円 230円 90円加算

詳細につきましては、最寄りの宅急便営業所までお問い合わせください。

集荷サービス

お電話をいただければ、お客様のご自宅まで担当セールスドライバーがお荷物のお預かりにお伺いします。お気軽にご利用ください。

料金の精算方法

料金のお支払いには、現金のほかに新しいウィンドウが開きますクロネコメンバー割・電子マネーもご利用いただけます。

  • ※クレジットカードでお支払いいただくことはできません

電子マネー

現金、電子マネーで料金をお支払いいただく事ができます。

保険料のみ電子マネーではお支払いいただくことはできません。

イメージ:nanacoイメージ:楽天Edyイメージ:WAON

2011年5月23日より交通系電子マネーがご利用いただけるようになりました。

<交通系電子マネー一覧>

イメージ:Kitacaイメージ:Suicaイメージ:TOICAイメージ:ICOCAイメージ:SUGOCA

イメージ:PASMOイメージ:nimocaイメージ:はやかけんイメージ:manaca

ご利用窓口

現金 セールスドライバー、ヤマト運輸営業所、一般取扱店
電子マネー セールスドライバー、ヤマト運輸営業所
  • ※ご利用できる電子マネー:nanaco、楽天Edy、WAON、Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、SUGOCA、PASMO、nimoca、はやかけん、manaca
  • ※「nanaco(ナナコ)」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
  • ※「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーです。
  • ※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理および運営するプリペイド型電子マネーです。
  • ※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
  • ※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
  • ※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
  • ※「manaca」は、株式会社名古屋交通開発機構および株式会社エムアイシーの登録商標です。

ご利用上の注意

  • 発送の際には事前に十分な梱包をお願いいたします。
  • 「時間帯お届けサービス」はご利用いただけません。
  • 小型車両にて集配を行っておりますので、お荷物の大きさによっては、車両に積載できないため荷受け致しかねる場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お問い合わせをする

電話して集荷を依頼する 0120-01-9625 受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)
  • ※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
  • ※携帯電話・PHSからはナビダイヤルをご利用ください。
  • ※050IP電話ご利用のお客様は、050-3786-3333へお掛けください。
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