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通知

致 各位客戶

2012年5月16日

關於文件便改為A4單一尺寸通知

承蒙您長久愛護與使用文件便服務。
Yamato Transport Co., Ltd.所提供之文件便服務,即將改為A4單一尺寸,特此公告。

其相關事宜如下:

  1. 1.背景

      長久以來,文件便所提供之收取信件投遞信箱的基本服務,共分為A4、B4兩種尺寸。
      然而,由於大部分的B4尺寸信件難以直接投入信箱,於投遞或收件人取出信件時,容易造成信件本身彎曲、因其他信件重壓而發生摺疊,甚或導致後到之郵件無法投入信箱等情形,為收件人帶來諸多的不便與困擾。
      又每逢明顯無法投遞,而採直接遞交收件人方式時,若無人在家回應,須先投遞「文件便聯絡單」後再次配送,常需花費更久時間始能將文件便寄達。
      鑒於上述情形,本公司為維持信件投遞服務的基本品質,決定取消文件便B4尺寸,改以A4單一尺寸繼續為您服務。

    • 文件便的A4尺寸包括明信片(大)至可裝入A4用紙的角2號信封(角2號信封=長:33.2cm、寬:24cm以內)。今後,仍將照常為您遞送所有A4尺寸郵件,望您繼續多加利用本項服務。
  2. 2.取消服務內容:
    • B4尺寸文件便(1cm・2cm)
    • B4尺寸文件便快遞服務(1cm・2cm)
    • B4尺寸文件便特定收件人付費(1cm・2cm)
      文件便B4尺寸業務量未滿全體之1%(2011年度實際業績)。
  3. 3.取消服務內容

    2012年6月30日(週六)

      為維持遞送服務的品質,不得不作出上述單一尺寸的決定,為至今愛用文件便B4尺寸服務的客戶帶來極大不便,還請多多見諒。在此感謝您的大力配合與支持。

【服務洽詢】
Yamato Transport Co., Ltd. 客服中心
電話 0120-22-9625
(受理時間 上午9:00~下午6:00)