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宅急便(託運單、出貨、其他)

Q01. 想要送出貨物?

  • A1.網站有受理此業務。

Q02. 如果要求前來收件時會有追加費用嗎?

  • A2.沒有。
  • 若您將貨物拿到營業所、代收點時,我們將給予您1件貨物100日元的折扣。

Q03. 有販賣要寄送貨物用的箱子嗎?

Q04. 請告訴我到付的申請方式。

  • A4.需要到付專用託運單。申請時請提出需求。
  • 雅瑪多運輸的營業所、代收點、便利商店等備有專用託運單。

Q05. 想要省去填寫託運單?

  • A5.本公司會將您填寫在託運單上的內容輸入電腦,並準備列印系統。
  • 當您登錄了黑貓會員之後便可使用,但只提供日語服務。

Q06. 可以在網路上申請集貨與再次配送嗎?

  • A6.可接受利用電腦、手機的申請。

Q07. 欲變更集貨時間或配送時間時要如何申請?

  • A7.請確認好詢問托運單號碼之後撥打以下電話連絡。
  • 詢問電話為0120-22-9625(受理時間:9:00am - 6:00pm)
    • *根據您詢問時間或商品、服務內容的不同,有時無法滿足您的需求,請見諒。

Q08. 可以轉寄商品或退件嗎?

  • A8.請確認好詢問托運單號碼之後撥打以下電話連絡。
  • 詢問電話為0120-22-9625(受理時間:9:00am - 6:00pm)
    • *根據您詢問時間或商品、服務內容的不同,有時無法滿足您的需求,請見諒。

Q09. 可以使用信用卡支付運費、包裝資材費用嗎?

  • A9.很抱歉,您無法使用信用卡支付運費與包裝資材費用。
    • *有關宅急便客樂得(貨到付款)的商品費用,根據我們與委託人訂定合約的內容,有時可以使用信用卡支付。

Q10. 我可以在哪裡取得託運單?

Q11. 我可以從網站上下載託運單嗎?

  • A11.當您登錄黑貓會員之後即可發行託運單,但只提供日語服務。