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国际宅急便

Q01. 什么是送货单?

  • A1.送货单是指发送包裹到海外时需要发送人填写的货物详细内容。国际宅急便需要5份商业送货单。商业送货单是进出口通关时需要的重要文件,请如实准确申报。

Q02. 为什么不能使用收件国家的语言填写运单和送货单?

  • A2.从日本出口到收件国家的过程中有可能途经中继地。考虑到中继地可能不了解收件国家的语言,我们采用英语为通用文字,请您使用英语填写。

Q03. 什么是关税(关税等诸项费用)?

  • A3.关税是收件国家所需的税款。关税的目的是为了保护收件国家的产业,因此各国对于税率以及课税对象物品的规定各不相同。除了关税以外还可能产生商品税、增值税等其他税费,总称为“关税等诸项费用”。

Q04. 什么是禁止物品?

  • A4.禁止物品是禁止发送的物品。国际宅急便将这类物品称为“禁止物品”或“无法发送的物品”。各国禁止发送的物品请点击此处查看。此外,不同的收件国家对禁止发送的物品有不同的规定。详情请参考打开新窗口各国指南(仅限日语)进行确认。

Q05. 什么是分运运输行李?

  • A5.分离运输行李是海外赴任者、留学生、旅行者不随身携带,而是分离发送的行李。包裹仅限本人发送给本人。分离运输行李与携带行李的合计申报价值在20万日元以下免税,但国际宅急便受理的一般物品(发送人与收件人不同的包裹)为课税对象。国际宅急便不受理分离运输行李。

Q06. 可以附加保险吗?

  • A6.国际宅急便不能附加个别保险。签约客户如果需要发送国际宅急便的赔偿责任额度超过20万日元的物品或者签约损失保险,请使用UPS Worldwide Express Saver

Q07. 如果出现万一,如何赔偿?

  • A7.如果出现万一情况,每件运单货物的赔偿上限为20万日元。但如果运单中没有明确记述物品价格,则责任限度额为每1kg19SDR(SDR=Special Drawing Rights的缩写)。国际货币基金组织(IMF)发行的一种货币。又称“特别提款权”。(2006年8月25日现在 1SDR=约174日元)

Q08. 是否可以使用运费货到付款?

  • A8.国际宅急便的运费仅限发送人支付。签约客户如何需要使用货到付款,请使用UPS Worldwide Express Saver。

Q09. 我不知道中国的地名如何用英语表达。“中国地名汉字、英语对照表”

  • A9.请参考这张“中国地名汉字、英语对照表”。
汉字地名 汉字省、地区 英语地名 英语省、地区
北部(Northern Area)
郑州 河南 Zhengzhou (Henan)
洛阳 河南 Luoyang (Henan)
承德 河北 Chengde (Hebei)
秦皇岛 河北 Qinhuangdao (Hebei)
石家庄 河北 Shijiazhuang (Hebei)
沧州 河北 Cangzhou (Hebei)
唐山 河北 Tangshan (Hebei)
保定 河北 Baoding (Hebei)
兰州 甘肃 Lanzhou (Gansu)
延吉 吉林 Yanji (Jilin)
吉林 吉林 Jilin (Jilin)
长春 吉林 Changchun (Jilin)
大庆 黑龙江 Daqing (Heilongjiang)
哈尔滨 黑龙江 Harbin (Heilongjiang)
太原 山西 Taiyuan (Shanxi)
大同 山西 Datong (Shanxi)
济宁 山东 Jining (Shandong)
潍坊 山东 Weifang (Shandong)
威海 山东 Weihai (Shandong)
烟台 山东 Yantai (Shandong)
济南 山东 Jinan (Shandong)
日照 山东 Rizhao (Shandong)
泰安 山东 Taian (Shandong)
青岛 山东 Qingdao (Shandong)
东营 山东 Dongying (Shandong)
德州 山东 Dezhou (Shandong)
乌鲁木齐 新疆 Urumqi (Xinjiang)
西宁 青海 Xining (Qinghai)
天津 天津市 Tianjin (Municipal)
包头 内蒙古 Baotou (Innermongolia)
呼和浩特 内蒙古 Hohhot (Innermongolia)
银川 宁夏 Yinchuan (Ningxia)
北京 北京市 Beijing (Municipal)
营口 辽宁 Yingkou (Liaoning)
锦州 辽宁 Jinzhou (Liaoning)
沈阳 辽宁 Shenyang (Liaoning)
大连 辽宁 Dalian (Liaoning)
丹东 辽宁 Dandong (Liaoning)
中部(Central Area)
海门 江苏 Haimen (Jiangsu)
安庆 安徽 Anqing (Anhui)
合肥 安徽 Hefei (Anhui)
铜陵 安徽 Tongling (Anhui)
濮阳 河南 Puyang (Anhui)
九江 江西 Jiujiang (Jiangxi)
景德镇 江西 Jingdezhen (Jiangxi)
南昌 江西 Nanchang (Jiangxi)
盐城 江苏 Yancheng (Jiangsu)
昆山 江苏 Kunshan (Jiangsu)
常州 江苏 Changzhou (Jiangsu)
常熟 江苏 Changshu (Jiangsu)
徐州 江苏 Xuzhou (Jiangsu)
苏州 江苏 Suzhou (Jiangsu)
泰州 江苏 Taizhou (Jiangsu)
太仓 江苏 Taicang (Jiangsu)
张家港 江苏 Zhangjiagang (Jiangsu)
镇江 江苏 Zhenjiang (Jiangsu)
南京 江苏 Nanjing (Jiangsu)
南通 江苏 Nantong (Jiangsu)
无锡 江苏 Wuxi (Jiangsu)
扬州 江苏 Yangzhou (Jiangsu)
连云港 江苏 Lianyungang (Jiangsu)
淮阴 江苏 Huaiyin (Jiangsu)
上海 上海市 Shanghai (Municipal)
温州 浙江 Wenzhou (Zhejiang)
嘉兴 浙江 Jiaxing (Zhejiang)
杭州 浙江 Hangzhou (Zhejiang)
绍兴 浙江 Shaoxing (Zhejiang)
宁波 浙江 Ningbo (Zhejiang)
南部(Southern Area)
厦门 福建 Xiamen (Fujian)
东山 福建 Dongshan (Fujian)
海口 海南 Haikou (Hainan)
贵阳 贵州 Guiyang (Guizhou)
惠州 广东 Huizhou (Guangdong)
桂林 广西 Guilin (Guangxi)
广州 广东 Guangzhou (Guangdong)
江门 广东 Jiangmen (Guangdong)
梧州 广西 Wuzhou (Guangxi)
昆明 云南 Kunming (Yunnan)
三亚 海南 Sanya (Hainan)
十堰 湖北 Shiyan (Hubei)
重庆 重庆市 Chongqing (Municipal)
珠海 广东 Zhuhai (Guangdong)
顺德 广东 Shunde (Guangdong)
韶关 广东 Shaoguan (Guangdong)
汕头 广东 Shantou (Guangdong)
成都 四川 Chengdu (Sichuan)
泉州 福建 Quanzhou (Fujian)
湛江 广东 Zhanjiang (Guangdong)
中山 广东 Zhongshan (Guangdong)
肇庆 广东 Zhaoqing (Guangdong)
长沙 湖南 Changsha (Hunan)
东莞 广东 Dongguan (Guangdong)
德阳 四川 Deyang (Sichuan)
南海 广东 Nanhai (Guangdong)
南宁 广西 Nanning (Guangxi)
南平 福建 Nanping (Fujian)
梅州 广东 Meizhou (Guangdong)
武汉 湖北 Wuhan (Hubei)
福州 福建 Fuzhou (Fujian)
佛山 广东 Foshan (Guangdong)
北海 广西 Beihai (Guangxi)
茂名 广东 Maoming (Guangdong)
阳江 广东 Yangjiang (Guangdong)
乐山 四川 Leshan (Sichuan)
柳州 广西 Liuzhou (Guangxi)
保山 云南 Baoshan (Yunnan)

Q10. 可以发送酱以及酱油吗?

  • A10.作为加工过的豆类制品,只要收件国家没有限制即可发送。

Q11. 可以发送咸菜(腌制萝卜、梅干等)吗?

  • A11.只要是可以在常温下保存1个月以上的物品即可发送。

Q12. 海产品、鳞介类指哪些?

  • A12.指海带、干制鲣鱼、海带浓缩汤汁素、海苔、鳞介类咸烹以及罐头制品、海鲜面等。

Q13. 可以用国际宅急便发送食品到美国吗?

Q14. 文件包尺寸可以发送软盘以及CD-ROM、DVD等数据载体吗?
在发送CD-ROM、DVD等数据载体时有什么注意事项吗?

  • A14.文件包尺寸仅限纸类文件。软盘以及CD-ROM不属于文件,如果重量在2kg以下尺寸适用60号,发送时需要附上送货单。
    发送CD-ROM、DVD等数据载体时必须明确记述其内容。
    [例:音乐CD→CD-ROM(MUSIC)、含影像的DVD→DVD(MEDIA)]

Q15. 是否可以发送笔记本电脑、手机等物品?

  • A15.从2009年1月起根据国际航空输送的受理要求,为确保航空输送安全,对含锂电池的笔记本电脑、手机的海外发送进行了大幅规制。目前已经停止受理该类物品。无论是否已经卸除锂电池均不受理。

Q16. 退货、发送修理品时有什么注意事项吗?

  • A16.如果您发往海外的包裹被退回,请注意是无法享受进口国的减税、免税优惠的。如果您发送物品前往海外进行修理,请注意修理之后再次进口到日本时,无法享受修理品再进口的减税、免税的优惠措施。

Q17. 由哪家公司负责海外的配送?

  • A17.香港、新加坡、马来西亚(部分地区)、上海、台湾由雅玛多运输本地公司负责配送。其他国家由委托方负责配送。

Q18. 回本国时能发送随身物品吗?

  • A18.由于国际宅急便是简易通关,因此对包裹(物品)征收关税。免税(另送通关)发送请点击这里查看。

Q19. 礼品的关税也是由收件人支付吗?

  • A19.抱歉。关税全部由收件人支付。

Q20. 能否向海外发送高尔夫球用具?

  • A20.与日本国内的高尔夫宅急便不同,不能配送到高尔夫球场或者不能指定配送日。装箱后确认包裹的重量和大小(长+宽+高合计为160cm以内、重量为25kg以内)。而且,可能会根据物品征收关税等费用。

Q21. 能否向海外的学校发送?

  • A21.不提供发往学校的包裹配送服务。

Q22.能否向海外的住宿宾馆发送?

  • A22.不提供发往宾馆的包裹配送服务。

Q23. 能否向海外的P.O.BOX(邮政信箱)发送?

  • A23.抱歉。不提供发往P.O.BOX的配送服务。根据国家的不同相关服务可能会被提供,敬请查询。

Q24. 能否进行包裹跟踪查询?

  • A24.抱歉。只提供日本国内的包裹追踪查询服务。