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介绍您现在所在的位置

宅急便(关于送达日期、发送信息)

Q01. 是否可以指定送达的时间段?

  • A1.您可以从以下5个时间段内选择您希望送达的时间段。(无需附加费用)请在申请时告知我们。
  • 上午、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
    • *根据收件人地区不同,可选择的时间段有所差异。

Q02. 是否可以在生日、纪念日等日期送达?

  • A2.我们可以按照您指定的日期安排配送。(无需附加费用)
    您可以指定的配送日最长为发送包裹后的1星期。
    请在申请时告知我们。
    • *低温宅急便的包裹最多4天之内可以指定配送日期。

Q03. 有没有让第三天才能送达的物品次日送达的方法?

  • A3.请选择急速宅急便服务。(不可与低温宅急便、客乐得并用)
    此外,关东↔北海道间、关东→九州、关东→冲绳提供可使用低温宅急便、客乐得的超速宅急便。

Q04. 想了解包裹的配送状况?

Q05. 从检索引擎Google(谷歌)可以查询到配送状况吗?

  • A5.请在Google(谷歌)的搜索框中输入“YAMATO (空格) 查询号码”
  • 例)
    输入YAMATO 999999999999进行检索,即可显示链接到包裹配送状况的页面。与一般包裹查询相同,您可以通过此方式查询到宅急便的配送状况。

Q06. 是否可以将送达预定日期、时间段通知收件人?

  • A6.我们提供了到达预定邮件通知服务。
  • 注册成为黑猫会员后即可使用该项服务,仅提供日语服务。

Q07. 是否可以预先通知我包裹将何时送达?

  • A7.我们提供了到达预定邮件通知服务。
  • 注册成为黑猫会员后即可使用该项服务,仅提供日语服务。